贵州省黔东南州质监局“四个服务”提升质监工作水平

今年以来，贵州省黔东南州质监局以“转变工作作风、提升服务效能”为主题，牢固树立“四个服务”工作理念，为质监工作提档升位。

一是以制度建设服务管理。围绕规范化、标准化、科学化管理的目标，进一步健全完善各项制度，落实岗位责任制、服务承诺制、首问负责制和责任追究制等制度，做到以制度管人管事。

二是以社会监督服务政风。以服务企业为重点，对服务窗口等与群众联系密切的岗位开展评议活动。扎实开展“五大铸勤”行动，实行任务全覆盖，晒成绩评成效，治“散”正风气、治“懒”增效率，转变工作作风，提振干部精神，提高工作效率，提升服务水平。

三是以帮扶机制服务民生。以“两学一做”学习教育活动为载体，组织干部职工深入企业访民情、释民惑、解民忧、惠民生，积极为企业发展出谋划策，为企业发展提供帮扶举措。今年集中对州内93家重点企业进行贵州省名牌产品、质量管理等精准培训和帮扶，帮助解决实际问题30多个，受到企业一致好评。

四是以执法严打服务安全。以安全生产大检查大排查活动为载体，全面开展特种设备、重点工业产品专项执法行动，严厉打击各类质量违法行为，切实消除安全隐患。今年以来全州检查特种设备2959台次，排查和消除一般安全隐患236项，办理各类行政案件266件，同比增长46.96%，圆满完成了“州庆60周年”、“有机峰会”、“州九运会”、“国庆节”等活动特种设备安全保障任务,无质量安全责任事故。

通过“四个服务”提升了质监工作水平，今年以来产品质量大幅提升，产品质量监抽合格率93.7%，居全省第二。贵州省名牌产品培育、地理标志产品保护、有机产品认证、农业标准化、特种设备安全监管等工作走在全省前列。（蒋文周）