西安市质监局组织开展汽车维修行业标准化实施成果交流会

　　中国质量新闻网讯（李庆）10月14日，由西安市质监局组织全市上百家汽车维修企业召开的，西安市汽车维修行业标准化实施成果交流会，在西安恒泰汽车服务有限公司（以下简称恒泰）隆重举行。此次活动旨在以观摩恒泰汽车维修标准化成果为基础，将汽车维修行业标准化推广至全市汽车维修企业，进一步规范和提升该行业服务质量。

　　据统计，目前仅在西安市内，大大小小的维修企业就多达1900多家。但是企业服务方式、施工工艺流程上五花八门、缺少规范，存在“小病大修”、“假冒配件”以及“价格问题”，服务质量难以控制。

观摩现场恒泰总经理为参会代表讲解标准化操作工序

　　西安恒泰汽车服务有限公司成立于1995年，是一家汽车售后服务为主的企业。也是国家级、省级标准化双试点企业。作为全市汽车维修行业唯一一家标准化试点企业。该企业截至2014年上半年，依照服务业组织标准化工作指南GB/T24421要求，创建了由服务通用基础、服务保障、服务提供三大子标准体系、20个子体系，共收集采用国家标准46条、行业标准1条，制定企业服务标准110条。

　　本次活动，以成果介绍、现场参观、分组交流等方式展开。在现场，与会人员先后参观了“洗车标准化作业流程”、“汽车维修底材处理”、“汽车维修钣喷环节”、“汽车美容”、“汽车清洗”及“轮胎修补”等环节。汽车维修行业标准化模式令现场参会人员拍手叫好，以“汽车维修钣喷环节”中的干研磨工艺为例，该环节要经过钣金件处理、羽状边打磨、原子灰刮涂、原子灰打磨四个环节做成。只要工作人员严格按照程序操作，就可以高质量的完成。

西安恒泰汽车服务有限公司为参会代表准备的标准化材料供大家借鉴学习

　　活动中，“恒泰”将开展标准化以来的经验与感受和盘托出，尽数与大家分享，博得参会代表们一致好评。在交流互动环节上，参会代表们热情高涨，积极踊跃。通过此次活动，参会代表对标准化有了更加直观、深刻的认识，一致认为汽车维修行业实施标准化，对该行业的规范操作、健康发展有着重要的意义。