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为严格落实电梯安全管理各方责任，坚决消除安全隐患，保障电梯安全使用，北京市大兴区质监局通过事前预防、事中处理、事后查处等多项举措，应对电梯安全类举报投诉，目前电梯安全类投诉举报已呈下降趋势。今年以来共处罚电梯类违法案件10起。
一是根据地域特点，有预防、有通报，发挥属地监管、部门联动、行业监控作用，提高电梯整体管理水平。二是加强老旧小区电梯检验和灾害天气后的巡查工作，督促使用单位及时排查消除隐患。三是邀请小区业主代表观摩电梯检验活动，普及电梯安全常识，了解故障和安全隐患的区别，降低电梯停用即举报的概率。四是开展风险评估，明确2016年320部高风险电梯，重点检查电梯使用及维护保养情况。五是开展商场电梯困人应急演练，解决困人救援不及时，顾客投诉问题。六是组织注册在新区的14家电梯企业开展“信守服务承诺，肩负社会责任，心系质量安全”电梯维保企业公开承诺服务质量活动。七是集中约谈电梯使用管理、维护保养单位17家，督促建立电梯安全隐患排查制度。
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