从广东省质量技术监督局官网获悉,9月18日,佛山市南海区发布《南海养老机构个人生活照料服务规范》、《南海养老机构行政管理规范》、《南海养老机构服务质量评定规范》三项联盟标准。
本次发布的三项联盟标准对养老机构规范管理、提升服务、提升执行力具有重要意义。《南海养老机构行政管理规范》为南海区养老机构构建了科学合理的行政管理体系,有效提高管理效率。
《南海养老机构个人生活照料服务规范》对32项常用的老年人生活照料服务给出了规范的图文操作指引,成为南海区养老服务机构对护理员服务质量的考核工具和从业人员的培训教材,具有很强的实用性。
《南海养老机构服务质量评定规范》建立了一套养老机构服务质量评估的可量化的指标体系,为下一步构建联盟统一的质量评价体系平台提供了技术基础。(赖彩虹)