温州市龙湾区改“三观”，净电商、保质量

　　随着电子商务的迅猛发展，同时也伴生出许多产品质量问题，“三无”产品、假冒伪劣产品、缺陷瑕疵产品充斥网络。开展电子商务产品执法打假工作，有利于促进电子商务的规范发展，建立公平竞争的交易环境；有利于维护广大消费者的合法权益，增强消费信心和安全感，促进消费；有利于推动形成多元共治假冒伪劣的工作格局，发动社会齐抓共治产品质量问题。截止目前，温州市龙湾区质监局通过举报投诉、市场反溯、排查摸底等多途径开展电子商务执法行动，共查处违法电商10家，货值金额近30万元，罚没款近25万元。

　　一是改思想观。在思想上提高认识，转变观念，改革传统的执法打假工作模式，创新执法方式，提高时效性，一旦发现违法行为，立即查处，在以秒来衡量的电商时代，晚一秒也意味着大量的违法产品进入流通领域。为此，该局对此类案件第一时间查办，第一时间下架，第一时间召回。

　　二是改模式观。改进电子商务产品质量执法打假工作模式，坚持多元共治构建社会共同参与执法打假工作平台，坚持多方参与、多元共治，发挥市场的作用，用好社会的力量，特别是发挥广大消费者网民的监督作用，让消费者、电商平台、生产销售企业、行业协会、监管部门都参与进来，形成全社会关心、支持、参与执法打假的良好局面。

　　三是改方法观。电子商务这种新型业态通常是跨区域交易，商家的注册地、经营地、电商平台所在地、商品的发货地、消费者收货地不一致，流动性、跨界性、隐秘性强，给执法工作带来很大难度。为适应电子商务交易特点，该局最终确定以商品发货地为主线、实现全网覆盖监管。以商家注册地为辅线、以厂家注册地为支线，一网打尽。（项灵慧）