沧州渤海新区质监局探索推行卓越绩效管理模式

　　2016年是“十三五”的开局之年，也是推动经济社会发展的关键之年。对企业来说推行卓越绩效管理模式提升管理水平和产品质量，是提高自身效益及知名度的保障，也是加快推进质量强区，实现 “又好又快、赶超跨越”战略目标的必由之路。

　　组织引导选试点。沧州渤海新区质监局深入重点企业，在对企业质量管理体系、质量管理水平进行详细调研的前提下，经渤海新区管委会同意印发了《关于推行卓越绩效管理模式和实施首席质量官制度的通知》（以下简称《通知》），从新区港口物流、石油化工、冶金装备三大重点产业中选取中铁装备，国华电厂、旭阳化工等8家骨干企业作为培育试点，动员企业充分发挥标杆企业的带动引领作用，积极探索实践。《通知》还对推进卓越绩效管理模式和实施首席质量官制度的目的意义进行了阐述，对卓越绩效管理工作推广的方法步骤做出明确具体的安排，为全区推广工作奠定了基础。

　　学习培训打基础。要保证工作推广，培训人员是关键。新区局积极主动与河北省质量与名牌学会联系，邀请专家对辖区8家试点单位16名高级管理人员针对卓越绩效模式产生背景、核心理念和基本框架，卓越绩效评价准则》评审方法、评审要点以及资料评审和现场评审的过程、方法与技巧进行培训。通过学习首席质量官制度、卓越绩效管理和企业文化建设等方面内容，参训企业管理人员全部取得首席质量官证书，使企业有了明白人。

　　督导帮扶助推动。新区局按照《通知》要求，专门制定方案分步调研，多次深入企业对推进卓越绩效管理模式和实施首席质量官制度的特点进行宣讲，使得企业领导逐步转变思想，充分认识到卓越绩效管理模式对于促进企业自身、新区产业以及全区经济转型升级、科学发展的意义。面对各企业推进缓慢现象，根据各个企业自身实际，帮助其制定计划，明确评价时间、评价内容、评价标准、评价工具等，强调过程中坚持问题导向，对发现推进过程中存在的不足之处，剖析产生的原因，进行持续改进，切实做到有效管用。

　　交流借鉴促提升。新区局多次召开工作推进情况座谈会，提出工作中存在的困难和问题，汇报推行卓越绩效管理模式取得初步成效，有关专家当场帮助企业分析存在的问题，帮助制定市场定位、资源配置、过程管理、信息管理等方面的改进措施，制定卓越绩效管理改进方案。通过交流，企业进一步认识看来卓越绩效工作重要性和必要性，增强了工作的主动性；看到了自身工作存在的不足，学到了先进企业好的做法，增强了工作的信心。

　　经过半年时间的推动，首批试点企业全部出台了卓越绩效管理模式及首席质量官制度，部分企业已经尝到了管理模式改革的甜头。“全面推行卓越绩效管理模式及首席质量官制度半年时间，我公司先后建立并通过GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001、GB/T23331、GB/T19022 质量、环境、职业健康、能源、测量管理体系认证，生铁合格率、一级品率、铸坯合格率、带钢合格率、等级品率等综合指标已经高于河北省地方标准。今年6月份，我公司参加河北省冶金行业协会3项优秀质量管理发布，2项成果获二等奖，1项获三等奖。”中铁装备首席质量官李守虎自豪地说。

　　新区局吕玉磬局长表示，各试点企业由于重视程度不同，推进速度不一，卓越绩效模式推进效果还不是很理想。下一步，将根据企业的不同特点邀请行业专家，到企业进行点对点帮扶，同时组织企业到先进地区企业学习交流，使得企业认识上再提升、思路上再明晰、能力上再增强、措施上再加力、落实上再提速，提出改进方向和整改措施，助力企业管理跨上新台阶，助推质量兴区深入有效地开展。（程建超）