“新疆特检院业务大厅的客服人员不但服务态度越来越好了,工作效率也有了很大的提高,变化真大啊”。刚刚拿上检验报告的客户满意的向客服人员竖起了大拇指。
今年,新疆特检院业务大厅不断完善服务机制、优化服务规范,通过举办道德讲堂、开展礼仪培训提高自我修养;加强民族团结、创建文明活动凝聚团队精神;营造舒适的办公环境、完善便民措施提高服务质量。
作为新疆特检院的窗口部门,业务大厅会始终坚持“服务环境人性化、服务态度规范化、服务措施便捷化”的服务理念,竭诚高效的为客户提供贴心便利的服务,树立新疆特检自己的形象,创建新疆特检自己的品牌。(徐晓雪)