看河北清河质监如何给电梯安全上“保险”

　　近年来，随着河北省清河县高层住宅的建设，电梯数量急剧增长，正在使用和建设当中的已有近千台。这些电梯大多安装在医院、商场、超市、工厂等人员密集场所和住宅小区，每天与我们的工作和生活密集相关。由于使用频繁，电梯故障率和投诉不断增长。如何未雨绸缪，将隐患消灭在萌芽之中，确保广大群众安全使用，不发生电梯伤人事故，县质监局不断探索，采取变机制、增人员；清底数、发预警；强管理、抓服务等有效措施，为电梯上“保险”，确保电梯安全运行，认群众放心、政府安心。

　　变机制、增人员。截止2015年底，清河仅电梯一类特种设备的数量比其它类特种设备的总和还要多。根据这一情况，县质监局班子在充分调研的基础上，决定变更管理体制，在全局抽调精干人员组成特种设备监察二室，专门负责对电梯的安全监管，使电梯全监察人员有保证、工作增效率、服务提质量、安全降风险。

　　清底数、发预警。电梯安全关系重大，一旦发生事故，轻则伤人，重则丧命。为从根本上加强对电梯的有效管理，二室一班人从年初便和电梯较上了劲。一是通过对特种设备数据库和实地核查，对全县在用电梯进行逐一梳理，完善了管理档案。目前，全县759部电梯中，共有住宅小区电梯542部。人员密集场所（医院、商场超市）电梯、扶梯43部。机关单位、工厂用电梯174部；二是到医院、超市、住宅小区电梯现场进行实地核查，积极组织进行应急演练。针对发现的问题，集中约谈在用电梯检验整改事项落实不到位的物业、维保公司，督促他们进行整改；三是快速反应，及时处理电梯举报投诉十余起，耐心为群众讲解电梯使用知识，消除恐慌心理；四是在摸清底数、建立安全档案的基础上，对即将到期需检验的实行“预警提示”服务，发送预警通知单，提醒维保或使用单位提前报检，避免造成超期未检，形成安全隐患。

　　强管理、抓服务。为完善对电梯的安全监察，厘清管理、使用、维保、检验之间的责任，强化监管人员的监管责任、使用单位的主体责任。质监局推行了特种设备安全监察痕迹化管理，引入了5s管理模式，制定了管理办法、PPT培训课件，配置了电脑等设备，把日常的工作安排、调度督促、日常巡查、隐患排查、投诉举报、执法办案、预警研判细化两大类11小项，并配以详细的表格，每次巡查、检验或处理投诉后，及时进行记录，使监管有痕迹、责任能倒查、服务增效率、安全有保障。在办理迅达（中国）电梯有限公司河北分公司电梯安装告知业务中，从工作实际出发，在严格审核资料的基础上，为企业着想，让企业少跑腿，迅速办理完结，该企业赠予了“监管到位、服务热情”锦旗一面。（张国荣 郭云龙）