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从辽宁出入境检验检疫局官网获悉，2016年6月，该局接到12365业务投诉，有车主反映现代汽车（中国）投资有限公司没有按照召回公告要求召回部分存在隐患的进口维拉克斯汽车。
辽宁局对此高度重视，责成沈阳局执法人员，按照相关规定对汽车授权经销商的召回工作进行监管。后通过回访车主，已成功维权。
辽宁局结合工作实践，形成了具有地区特色的进口汽车闭环检验监管工作体系。一是建立档案，通过网络信息、国家局内网公告等多渠道搜集辖区内进口汽车4S店情况，建立辖区内进口汽车经营者档案，实时更新。二是加大召回调查力度，对总局公布的进口汽车召回通知通过上门约谈、调查、电话随访、邮件沟通、客户反馈等单一方法或多种方法相结合的方式进行调查。三是加强监督管理，依据《缺陷汽车产品召回管理条例》，以及国家局及辽宁局下发的相关进口车三包、各类警示通报及相关法律法规，及时通报给各相关4S店，对进口缺陷汽车实施后续监督管理、实施专项监督检查。
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