“放管服”改革实施以来,湖北省浠水县质监局牢固树立大局意识,围绕“放权”、“管好”、“服务”三大目标,认真落实改革各项任务,积极推进改革各项工作,全面释放改革新动能,取得了初步成效。
一是迎接改革,真心放权,用部门权力的“减法”激发市场活力的“加法”。减收费,自去年10月1日起,全面暂停征收产品质量监督检验费等5项涉企行政事业性收费,此项改革每年可为企业减轻负担近600万元。收费停下来了,但通过自我加压全面履职,业务工作量却有大幅提升,如计量检定和产品检验分别比去年同期增长了71.3%和47.6%;减环节,以群众和企业的需求为出发点再造行政流程,最大程度优化办事程序、减少办事环节,并出台了一次性告知、“容缺受理”等一系列简政便民措施,让企业和群众进最近的门、走最少的路、办最快的事;减事权,对本部门具体行政行为进行全面梳理、逐项登记,重新编制“三单一图”,清理后的行政权力共293项,较原来的393项减少25.4%,为企业创造了更为宽松的经营发展环境。
二是放管结合,真正管好,以管促放发挥质监部门主旨职能。转变监管方式,以企业电子信息档案为基础,全面推行信息化监管,实现由“事前选择性抽查”向“事前预警、事中事后整改查处”的转变。同时充分利用“两微一网”(浠水质监微信群、公众号、官方网站),及时发布动态信息、检查维护提示、巡查预告、企业评价反馈和召集活动通知等,强化监管中的预警提示功能。这一转变,节省了行政管理资源,减少了冗繁检查对企业的干扰,实现了监管方式向事中事后监管体系的根本性转变;转变执法方式,围绕促进地方经济发展执法,将收费时的多头执法转为归口执法,原来的选择性执转法为重点行业、重点领域的综合治理,在规范执法行为的同时,实现了执法效能的最大化。围绕服务民生执法,执法重点转向群众关心、社会关注的热点和焦点问题,彻底摒弃了以前“执法经济”乱象,使执法回归到社会管理的正常轨道,人民群众对质监的满意度也越来越高。
三是加快转型,真情服务,将职能重心转到“公益服务”上来。着力打造服务型质监,按照“一口进出、网上运行、三级联动、限时办结”的要求,建设政务服务中心标准化质监窗口。标准化窗口自今年4月运行以来,共受理登记行政事项650件次,其中本级270件次、已办结251件次、在审在办19件次、提交上传联办380件次。“办事不出大厅、办理不收费用、办结及时高效”的“互联网+质监”模式,让群众和企业享受到了改革带来的“红利”,也极大地促进了质监自身的发展。开展“服务企业年”行动,明确了“五送助企业”(送法律、送技术、送标准、送安全、送服务)目标任务,建立质量技术咨询专家库,对20家重点规上工业企业实行“精准服务”。加大宣传和培训力度,及时将各项工作动态、法规政策、安全知识传递给群众;以企业需求为导向,强化质量管理、质量提升和安全生产等方面的培训,上半年仅特种设备操作人员培训就达562人次;推动组建了全省县级首家电梯应急救援志愿服务队,并举行了多次应急救援演练,提高了运营单位的应急救援能力和全社会的安全意识。(操劲松)