广东以标准+推进“互联网+政务服务”

从广东省质量技术监督局官网获悉，今年以来，广东以标准+作为“互联网+政务服务”改革的先手棋，大力推进行政审批标准化，目前已完成省级行政审批事项标准的编写、备案审查和部门确认， 并将于年底前基本完成全省市县行政许可和公共服务事项标准的编写，行政审批的规范化、透明化将进一步增强。

一是推行地方标准形成全省统一规范政务服务模板。在全省大力宣贯《行政审批事项办事指南编写规范》（DB44/T 1147-2013）、《行政审批事项业务手册编写规范》（DB44/T 1148-2013）两个地方标准，为每一项行政审批事项及其子项编写办事指南和业务手册，对受理范围、办理依据等13项审批要素，预约、申请等8个通用审批流程，以及变更、延续等11个其他审批流程全面规范，全面做到有法可依。目前，省直45个部门的1173个行政许可事项（含子项）标准已全部编写完成并通过了合规性备案审查。其中，省市县共有事项160项、省市共有事项192项、省县共有事项12项、省单独行使事项809项。

二是将标准化全程嵌入网上办事大厅系统。通过将行政审批标准与网上办事大厅审批系统有机融合，广东对网上行政审批全过程实行自动化、信息化控制，做到标准化审批、节点留痕、过程可塑、差错可纠、责任可追，为网上办事全流程提供溯源支撑。2015年，广东省网上办事大厅已有各级各部门95009项行政审批和公共服务事项进驻，全年共办理业务4987万笔，网上全流程办理率为75.7%，上网办理率为77.6%，网上办结率为72.2%，并逐步实现了行政审批和服务事项的跨层级、跨部门、跨区域的标准化“通办”。广东省质监局早两年就将行政审批标准嵌入网上办事大厅审批系统，目前进驻网上办事大厅的行政审批全流程网上办理率达到了100%、网上办结率达到了100%。（任翔）