从广东省质量技术监督局官网获悉，近日，湛江市湖光岩风景区高分通过国家级旅游服务业标准化试点项目评估验收，标志着湛江乃至广东粤西地区国家级旅游服务业标准化新的里程碑。
据介绍，为进一步提升湖光岩独特火山地质资源的整体服务质量，湛江市湖光岩风景区管理局于2013年1月正式开展国家级服务业标准化试点建设。历时三年多，项目承担单位建立了一整套符合组织实际和国家标准相关要求的景区服务标准体系。体系内各标准制定科学、协调配套，运行充分，有效提升了景区员工标准化服务理念与服务水平，取得了较好的社会效益与经济效益，游客满意度整体得到提升，获得了社会各界的认可和好评。（公玲 任翔）
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