泰州“质监民生行”取得阶段性成果

从江苏省质量技术监督局官网获悉，为进一步推进“品质泰州”建设，3月初，泰州市质监局组织开展了“质监民生行”服务活动，截止目前共开展民生服务项目25项，实施民生服务48次，发放各类宣传材料5000余份，服务百姓3000余人次。

一是成立服务小组，落实工作责任。为保证活动有序开展，该局成立以局主要负责同志为组长的领导小组，明确牵头部门，制定全年工作方案，以全局相关业务处室、各直属事业单位、特检分院、省特防中心为单位，设立14个“质监民生行”小组，确保各服务项目的顺利开展。

二是立足百姓生活，确定服务项目。以百姓民生为主体，涵盖市民衣、食、住、行、用等方面，开展以“质量益民、标准利民、认证为民、计量惠民、特设安民、法制助民、稽查护民”为主题的七大民生工程，涉及人身健康安全、产品检验检测、打假维权等具体工作。首批优选的40个民生服务项目，均立足百姓生活，贴近百姓需求。

三是围绕百姓需求，开展精准服务。为方便百姓参与“质监民生行”活动，市质监局专题编写了《“质监民生行”服务手册》，做到服务项目、服务内容和服务电话的“三公开”。百姓可根据服务手册，对现有服务项目采取点单式服务。如百姓有新的服务需求，可填写《“质监民生行”服务需求表》，领导小组研究后交由相关服务小组限时办理。

四是确立“四心”理念，提供优质服务。按照“精心、真心、诚心、耐心”的总体目标，各服务小组深入社区、镇村、校园、企业、工地等场所，帮助百姓解决涉及质监工作的难题，听取百姓对质监工作的意见和建议，既促进质监工作更好的开展，又得到了百姓的掌声。

泰州质监局通过此次“质监民生行”活动，进一步打通服务“最后一公里”，形成了民生服务的长效机制，大力弘扬“祥泰之州品质为尚”的质量精神，营造“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的良好环境，大力推进了“品质泰州”的建设，为市委、市政府“三大主题工作”和“四个名城”建设作出应有的贡献。