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7月13日上午8点47分，石花钜沣公司的郑总急匆匆的赶到湖北省谷城县质量技术监督局，找到相关科室工作人员，咨询产品标准。原来，该厂在应对市场行情，产品升级改造中推出了一种新型产品，但缺少技术标准，对产品的质量心里没底。考虑到企业生产耽搁不待，本着急企业所及，该局立刻安排区域监管人员，奔赴现场，进行实地考察。在现场，工作人员，不顾高温酷暑、灰尘的侵袭，深入一线生产车间，机房，从生产原料，过程控制。工艺，设备等方面考察，提出设备摆设，化验室建设，管理制度，等合理化建议，并现场抽取了3个批次的产品。同时，帮助企业查找执行标准，并在全国统一的“企业产品标准信息公共服务平台”自我声明公开。看到质监局如此热心帮助，周到细心服务，该企业负责人非常感动，得握着工作人员的手说："质监局真是拿我们的事当作自己的事来办"。
其实，这只是该局实实在在服务企业的一个缩影而已，今年以来，该局领导班子秉承一心一意服务生产企业的理念，坚持深入一线生产企业，面对面进行沟通，帮助企业查找生产上的困难。在此基础上，该局大力推广提醒函制度，帮助企业建立企业档案，做到一企一档，对需要检定的计量器具，及时向企业发放检定提醒函，确保按时检定。
通过开通绿色通道，为企业提供便捷及时服务，真正实现急事急办、特事特办。（付海涛）
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