六安市裕安区市场监督管理局多措并举助推文明城市创建

　　为积极响应市委、市政府和区委、区政府关于创建全国文明城市的号召，贯彻落实相关部署，六安市裕安区市场监管局近期开展多项工作，积极履行社会责任，助推文明城市创建。

　　一是加强领导，统一部署。区局制定工作计划和方案，成立创建工作领导小组，召开创建工作推进会，将创建任务分工到各单位，责任到人，保证创建工作顺利进行。

　　二是提升服务意识，打造文明窗口。区局全面落实政务公开和服务承诺，向社会公开法定审批事项、职责范围、办事流程、监督投诉渠道等。还进一步规范服务行为，提升服务质量，切实加强窗口工作人员素质建设。窗口工作人员对办事群众用语文明，热情有礼，答复问题清楚流利，准确完整，贴近了与群众的感情距离，倾力打造人性化、亲情化的登记注册服务窗口。特别是开展“两学一做”学习教育以来，区局结合工作实际切实做到登记程序再简化，时间再缩短，效率再提高，各类市场主体开业当场领证率达到90%以上，换证率达到100%，进一步提高了工作效率和透明度。

　　三是加强舆论宣传，营造良好的创建氛围。各管理所在辖区各餐饮、药店等经营场所醒目位置张贴“光盘行动”“文明公约”等宣传画，并督促各经营单位积极参与创建活动，运用LED显示屏及悬挂横幅等形式开展文明引导。区局共出动1200余人次，张贴宣传画、发放宣传材料5000余份，切实提高广大人民群众的创建知晓率、参与率，努力营造良好的创建氛围。

　　四是将创建工作同日常监管相结合。在对辖区内各经营单位进行宣传的同时，要求其亮证亮照，并检查从业人员持健康证上岗、餐具清洗消毒、索证索票制度落实等情况，在开展创建工作的同时切实保障人民群众食品安全。（江慧）