为深入推进“两学一做”学习教育及履职尽责,近日,武穴市质监局结合自身特点,启动以亮工作标准、亮岗位职责、亮服务承诺为内容的“三亮”活动,以更好的作风、更扎实的工作,服务武穴经济发展。
活动中,该局机关各部门及各二级单位,充分运用宣传橱窗、党务公开栏、微信、质监网站等,公布服务事项、业务流程、岗位职责、服务承诺、服务内容,亮明服务标准。此外,为进一步改进工作作风,提高服务水平,该局还推行了服务承诺制、首问负责制和限时办结制三项制度,实施阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,使“窗口围绕群众,单位围绕窗口”,彻底解决联系和服务群众“最后一公里”问题,力求能办的事情,热情周到办好,不能办结的事情,认真解释,给服务对象提出诚恳的建议。(张彦旭)