标准化为沧州渤海新区服务业转型发展提供强力支撑

　　近日，中国移动渤海新区分公司和沧州华港国际货运代理有限公司被确定为第八批河北省服务业标准化试点单位。至此，新区已有8家企业先后开展省级服务业标准化试点工作，其中5家已达标达标。渤海新区建区较晚，服务业欠发达，不能适应新区开发建设的需要。新区质监局以标准化为切入点，以重点发展服务行业为着力点，坚持“质监推动、典型带动、企业互动”的原则强化三项措施，强力推动服务业标准化工作。

　　抓试点培育。结合新区优化商务服务的营商环境的迫切需求，局长吕玉磬多次带队深入企业，优先选择具有一定规模和管理基础的渤海新区勤裕物业有限公司进行培育。经过多次宣传，取得了相关负责人的重视和支持，引导其申报标准化试点。带领勤裕公司负责人到同类型的中捷友谊宾馆针对服务业标准化的创建要求和方法步骤进行对标学习。在企业探索的基础上，邀请专家上门，对试点企业在创建过程中可能遇到的问题进行现场指导。在新区局和勤裕物业公司的共同努力下，2014年勤裕公司通过评估成为成为了新区乃至沧州市首家物业类省级服务业标准化试点。两年来，勤裕公司不断强化企业管理，提升服务质量和水平，已经成为新区管委会、沧东电厂等20多家机关、企事业单位争相合作的物业管理单位，服务份额在渤海新区居于首位。

　　抓典型推广。发挥典型带动作用，组织新试点单位到已经通过验收的标杆企业对标学习，学习创建经验，亲身感受创建前后企业的发展变化。多次组织沧州渤海港务有限公司到勤裕公司交流学习，使该公司强化了认识，坚定了信心，完善措施。该公司建立了一把手负责的标准化工作小组，为创建试点提供人员、经费等工作保障，并按照制定计划、实施标准，检验评价、持续改进的流程，全员全过程参与推进工作。2015年，沧州渤海港务有限公司通过“省级服务业标准化试点”评估，成为全省港口物流企业的标杆。当年实现散货吞吐量累计完成2573万吨，较同期增长12.6%；集装箱吞吐量累计完成35.3万标箱，较同期增长66%。

　　三抓整体提升。为全面提升新区服务业标准化管理服务水平，一方面抓个体企业优化提升。对已取得试点单位，帮助企业在标准体系运行、管理水平提升方面持续改进。今年帮助渤海港务建立完善了以标准化系统为核心内容的信息化管理，为创立有市场竞争力和影响力品牌，申报了“2016年河北省服务名牌”。今年上半年，该公司在同类企业吞吐量下降的情况下，为沧州渤海新区黄骅港吞吐量1.21亿吨，同比增长65%，全国增速第一，由地方重要港口迈入国家级重要港口行列。另一方面抓行业全覆盖。在新区全部重点服务行业都开展标准化试点创建工作，目前试点创建工作已经由物业管理、港口物流向金融、信息技术等多个行业扩展，做到所有重点服务业都有典型。服务业标准化工作的有效开展，推动了生产和生活性服务也水平的整体提升，为新区营造了良好投资和发展环境的优化提供了强力标准引领和提升，上半年，渤海新区项目投资额和数量分别增加2.8倍和2.6倍，实现逆势增长。（程建超）