7月8日,当阳市质监局收到一封来自十堰市天达建材公司的快递件,当工作人员拆开一看,“廉政执法 办事高效”八个字映入眼帘。
此次得到企业赠送锦旗的肯定,源于该局上月参与调解的一起质量纠纷投诉。6月22日,该局执法人员接到十堰天达建材公司关于当阳某陶瓷公司内墙砖釉裂问题的投诉电话,在做完笔录后,该局执法人员迅速反应,第一时间走访陶瓷企业,搭筑企业与当事人沟通协商的“纽带”,逐步平息投诉方的情绪,理清思路,促进了问题的妥善解决。6月底,该局督促企业到十堰现场取证后,达成协议,由生产企业进行损失赔偿,并签署了赔偿协议,促使这起跨市域范围的维权案件得到圆满解决。同时,以此次案件受理为契机,该局还敦促涉事陶瓷企业吸收教训,按期整改到位,不断加强企业内部质量管理,扎实做好质量“基本功”。
2016年以来,该局将执法监管、民生计量等业务工作与“两学一做”、“三抓一促”、“四查四比”、“履职尽责”专项活动相结合,用理论武装指导业务实践,让勤政务实,廉洁高效成为办事指南,马上办、求时效、重实绩,努力树立起质监好形象。(朱大洪)