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中国质量新闻网讯 从江苏省质监局官网获悉，2016年上半年，徐州市质检中心累计收到客户满意度评价2282条，其中，满意2070条，基本满意212条，满意率超90%，客户满意度百分百。
据悉，徐州市质检中心于2014年正式启用“满意度评价器”，设置 “满意”、“基本满意”和“不满意”三个按钮共客户选择，实现即时评价。同时，通过服务评价器对服务窗口办公的数量、质量进行时时监督，及时了解客户满意率，促进服务质量提升，进一步增加服务工作透明度。
近年来，徐州市质检中心通过多形式、多层次、多方面征求社会各界意见与建议，并以此为基础，不断改进工作方式方法，积极为社会提供更为优质的服务，不断提高服务质量与群众满意度，积极打造“徐州质检”服务品牌，荣膺“全国质量监督工作先进集体”、“全国用户满意服务单位”、“全国青年文明号”、“全国优秀青少年维权岗”、“全国巾帼文明岗”、“江苏省创建文明行业示范点”、江苏省文明单位”、“江苏省廉政文化建设示范点”、“江苏省质量技术监督系统先进单位”、“徐州市先进集体”、“徐州市文明单位标兵 ”、“徐州服务名牌”、“徐州市十佳服务集体”、“徐州市三八红旗集体”、“徐州市工人先锋号”、“徐州市百姓办事零障碍工程金牌服务岗”等多个荣誉称号。
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