中国质量新闻网讯 从浙江省质监局官网获悉,今年,临海市市场监督管理局在古城所试行错峰上班制,下午大厅4个人员每人一天轮流提前半小时上班为早来的群众办事,并提前半小时下班,这样在保证人员相同的上班时间情况下,增加了群众的办事时间。
临海市市场监督管理局古城所所长告诉我们:“群众一直有反应办证难的情况,因为有时候因为材料问题一个上午或者下午弄不好,下午我们夏季上班时间点为下午2点30分到5点30分,考虑到很多群众从较远地方赶过来,晚上要坐车赶回去。尤其夏季,上班前半小时门口就挤满人了,所以就试行了错峰上班制。”
据了解,错峰上班制在基层所办证试行该方法后,在群众角度,延长了办事时间,减少等待时间,提高了群众满意度;在工作人员角度,在相同上班时间内稀释上班点高峰办证人流,提高办证效率,实现双赢。