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“真没想到他们服务态度那么好，那么人性化，而且现在需要的申报材料也简化多了，在网上就有，现在从材料递交、到最后办结通过，给我们省了不少时间”。宿州城市电梯设备有限公司刘总捧着锦旗，来到市行政服务中心质监窗口，对其服务态度，办事效率，高兴地给了个“赞”。
6月21日下午下班时间已过，市行政服务中心质监局窗口工作人员正在整理一天的忙碌，准备回家的时候，宿州城市电梯设备有限公司工作人员匆匆忙忙来到质监窗口办理业务，一边忙着拿出资料，一边歉意的解释到“雨下的太大了，天不作美，来晚了。”这次是为唐河路棚户区改造安置房项目的20台电梯办理安装手续，设备数量大、材料多，而且填写还不规范，为保障企业能够按时施工，窗口工作人员牺牲个人时间，耐心指导企业完善材料，加班加点的办结了整个业务。
自5月31日全市“三集中、三到位”工作任务调度会以来，市质监局认真领会、深入贯彻落实市领导讲话精神，坚持以“单位围绕窗口转、窗口围绕群众转”为原则，以“企业申办时间大幅压缩、投资项目审批全面提速、群众办事更加方便”为衡量指标，切实开展了“对照排查、回答‘三问’”活动，加强对窗口工作人员的管理培训、考核奖惩，树立起忧患意识、担当意识、服务意识、效率意识，真正做到“人进心进，主动创新服务”，为优化宿州发展环境，为推动“四个宿州”的发展做出应有的贡献！（冯刘峰 王威风）
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