襄阳市行政许可技术审查中心在加强履职尽责督促检查工作中,深入开展走访100家企业、座谈1000名服务对象、回访10000名特种设备作业人员的“百千万活动”,分层次、全履盖,以诚恳的态度广泛接触社会,问计基层、求教群众。
一是走访100家企业。中心领导班子成员带队走访了湖北燕京啤酒有限公司、襄阳市天用工程作业培训学校、东风神龙汽车有限公司、宜城市人民医院等单位,重点关注企业发展遇到的用工难题,体验企业发展艰辛,倾听企业诉求呼声,帮助企业排忧解难。
二是座谈1000名服务对象。中心在开展特种设备作业人员考核、发证和复审工作时,与服务对象面对面地进行亲切地交流、座谈,近距离聆听服务对象的诉求、愿望和心态,第一手掌握他们对中心工作中存在的不足和建议。对通过上述途径将收集的各类意见进行了认真梳理,分别交由相关科室进行对照检查,分析原因,进行自纠并及时给予解决。
三是回访10000名特种设备作业人员。中心为每一个经过考核合格的特种设备从业人员建立个人档案,定期或不定期的进行实地或电话回访,充分了解他们的工作现状和行业动态,听取来自第一线工人的真实意见,并归纳整理,完善特种设备从业人员考试大数据库的资料储备。
履职尽责建设是一项长期而渐进的工作,中心将以此次“百千万活动”为契机,认真总结经验,创新工作新思路,不断强化服务意识,严格履行技术审查工作的职责,服务于民。(刘明)