河北检验检疫局加强窗口建设服务外贸企业

从河北出入境检验检疫局官网获悉，一季度，该局共计实施无纸化通关14934批次，无纸化报检2644批次，为外贸企业节约通关成本160多万元，通关时间5.97万小时。在全国15个省份的口岸实施了出口直放，共计直放货物13344批次，为外贸企业节约通关成本133.44万元，节约通关时间16.01万小时。

据介绍，河北检验检疫局加强检验检疫窗口建设，提升通关保障能力，服务外贸企业。

一是加强窗口标准化建设。按照《全国检验检疫系统窗口标准化建设实施方案》》、《出入境检验检疫窗口服务规范》标准要求，加强窗口布局、标识设置、硬件配置等基础设施建设，推进窗口管理及窗口服务的规范化、优质化，完善窗口标准化建设机制，确保窗口标准化建设的常态化、长效化，不断提升执法把关和服务水平。目前该局22个窗口单位全部顺利通过质检总局窗口标准化建设验收，其中示范窗口达到6个。

二是加强服务标准化建设。建立窗口“服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉”的“四零”服务承诺制度，推行公示制、承诺制、当场登记制、首问负责制，建立了服务日志台账，明确窗口工作人员职责，规定办事程序、时限，不断提升窗口人员服务能力和服务水平。

三是提升窗口便利化水平。在各窗口服务大厅配置自助报检终端，方便企业开展自助式报检。在诚信管理和风险管理的基础上，利用“互联网+”技术，实施出口直放、无纸化报检、无纸化通关、智能化放行等便利化措施，实现“鼠标一点，轻松报检，不出厂门，轻松通关”，企业通关便利化水平大幅提高。