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5.17电信日，移动联通电信业务激增，投诉也增多，大多集中在格式合同霸王条款上。为此，湖南永州市工商局强化合同监管，开展格式合同专项整治，严打霸王条款。今年以来截至日前，出动执法人员420人次，检查各类企业367家，检查合同8182份，查处案件28件。
永州市工商局针对与人民群众生活密切相关的供水、供电、通讯、银行、旅游服务及房产交易、中介服务、汽车销售维修等行业（领域）的合同格式条款（包括通知、声明、店堂告示等）进行重点监管，加大执法办案力度，切实维护消费者合法权益。该局首先通过媒体、红盾网站等进行广泛宣传，全面收集重点行业的合同格式，接着组织法律、经济方面的专家进行评议，对不符合要求的消费合同格式条款，以行政告知书等形式要求经营单位在规定期限内予以修改。对在规定期限内拒不修改或已造成危害后果的，视其情节轻重，依法查处。着重查处了通讯服务、银行、房地产交易、有线电视等行业中经营者利用格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利的违法行为，使这些垄断行业、强势企业的霸王条款无法生存。（谢荣华）
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