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5月11日13点10分，宜城质监局接一车主电话投诉，称其在该市某加油站加柴油时，所加油量超出了车辆本身的油箱容积，该加油站存在缺斤短两的计量违法嫌疑。
接到投诉后，该局立即组织正在午休的计量检定执法人员赶赴现场了解详细情况。在投诉车主和加油站工作人员的见证下，计量检定执法人员对该加油站使用的燃油加油机进行了全面检查，并按照新版JJG443-2015燃油加油机检定规程对加油机所加油量进行了计量检定，加油机加油量示值与实际体积值在国家规定的0.3%范围内，不存在计量违法行为。
随后，计量所工作人员将现场核查情况，当面向投诉人进行了反馈，并将加油机工作原理和汽车油箱的结构、技术参数等有关知识进行了耐心、细致的解释，得到了投诉人的认可，他对处置程序和核查结果表示满意，并对质监局工作人员快速高效的服务表示感谢。（宋明）
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