日前从建瓯市市场监督管理局了解到,为深入贯彻落实全市经济工作会议精神,扎实开展“比服务”活动,充分发挥市场管理职能作用,服务“供给侧”和“调转促”,建瓯市市场监督管理局以服务企业、服务建瓯经济发展为工作落脚点,以群众满意为工作目标,突出一个“实”字,深入开展“送策入企助提升、送需入企助解困、送计入企助发展”活动,受到企业广泛好评。
走访企业安排“实”。详细制定走访方案,以市重点工业企业、招商引资项目筹建企业、上市或上市后备企业、食品药品龙头企业、困难企业、被行政处罚或消费投诉高发企业等15类企业为走访重点,采取部门统一组织、领导积极带头、个人主动参与相结合的方式。按照局机关业务股室走访企业不少于10户,各市场监管所不少于5户的原则拟定了走访企业名单。并明确走访活动必须做到“四个一”,即确定走访一个企业、解决一个问题、传递一个信息或者提出一个建议的要求,为企业至少办理一件实事。
走访帮扶措施“实”。采取走访与实地核查相结合、服务与征求意见相结合的方式,通过与企业负责人面对面交谈,“零距离”接触,虚心听取批评意见,开诚布公解决问题。要求走访人员“带着问题走访”,事先了解企业情况,有针对性的进行走访,对企业提出的困难和问题,能解决的,确定专人,限期办结。一时不能解决的,记录在案,汇总分析,列出计划,帮助办理,建立走访台账。并提前确定走访对象,“避免扰企走访”,重复走访,严防走过场,注重时间安排,尽量不影响企业生产经营。严禁走访时在企业就餐、禁止接受企业的馈赠,从点滴细微中树立市场监管部门为民、务实、清廉的良好形象。
走访活动成效“实”。截止目前,该局已走访企业67户,包括市重点企业、酒类、食品类加工企业和特种设备经营单位,走访中征得意见和建议5条,涉及食品安全、企业年报、品牌培育、广告宣传、合同规范等方面,已帮助企业解决问题2个。此外,还帮助23家企业做好民企对接,引导企业增资23477万元;办理股权出质4件,被担保债权数额5603.84万元;办理动产抵押15件,主债权金额4985万元。大走访活动得到了企业的高度赞扬,实现了市场监管职能到位与企业发展的双赢。(林芳)