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近日，甘肃省标准化研究院副院长窦芙萍带领研究室一行5人赴张掖市救助管理站开展“救助管理服务标准体系建设”调研及标准化工作培训，并与张掖市救助管理站签订了标准体系服务协议。
救助管理工作是社会救助体系的重要组成部分，是加强社会管理和公共服务的重要手段，开展救助服务标准体系研究是甘肃省标准化院积极参与社会管理和公共服务标准化研究的重要内容之一。本次调研对张掖市救助管理站基础设施及相关制度建设情况进行了详细了解，双方针对该站服务标准体系建设面临的困难，需要解决的问题和将来努力的方向做了深入的交流。窦芙萍副院长就服务标准化试点工作的目标、要求及方法等内容对该站全体员工进行了讲解，梁彤、刘静就“服务业组织标准体系构建”、“服务标准体系结构及要求”等内容进行了培训，杨树铭就民政部标准化建设试点单位考核注意事项和重点问题做了进一步强调说明。此次调研和培训工作取得了较好的效果，得到了张掖市救助管理站的欢迎和一致好评，为“救助管理服务标准体系建设”的进一步推进奠定了基础。（刘静）
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