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2016年3月至10月，鄂尔多斯市特检所预计将检验气瓶30000只以上，面对即将到来的检验高峰，提升窗口服务水平，树立特检所良好形象，特推出“五个零”服务举措：
一是工作受理零推诿。服务台工作人员主动服务前来检验气瓶和咨询业务的用户，及时受理，以“少等一分钟，少跑一趟路”为原则，严格执行“一次性告知”、“首问负责制”，严禁搪塞推诿，造成不良影响。
二是热情服务零距离。认真做好宣传解释工作，不争吵，不争辩，做到用户诉怨用心听，用户反应的情况用心听，政策程序用心讲，用户质疑用心解，杜绝“门难进、脸难看、事难办”，拉近服务用户关系。
三是高效率工作零积压。认真完成当日接收的工作，做到“当日工作当日清、当周工作当周清”。杜绝拖延、积压等现象的发生，不断提高办事效率。
四是档案管理零差错。对用户提交的相关资料，认真现场审核，做好台账记录、电脑归档，严格按照保管期限存放。
五是做到零投诉、百容忍。加大窗口服务工作的检查力度，严格实施责任追究制，对违反窗口服务和廉政规定等行为的投诉，经查属实后，将进行严肃问责。（迟奉孜）
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