自去年五月份厦门检验检疫局报检企业和报检人员备案权限下放以来,东渡检验检疫局累计自主办理报检企业新备案申请292份,报检企业更改备案申请173份,报检企业注销备案申请84份,报检人员备案申请100份。
为承接好备案管理工作,东渡检验检疫局经不断探索实践,推出四项措施全方位打造一流服务。
一是多种方式,多种选择。网上填写备案申请后,可使用电子邮件无纸化、快递寄送、现场递交三种方式提交资料,领取备案表也可使用邮寄、现场或委托领取,由企业自行选择。
二是全天服务,立等可取。办理时间由最初的工作日仅接收材料、固定周二、周四下午工作时间现场办理,调整为所有工作时间即收即办,对于材料齐全、符合要求的,当场出具备案表,无需过多等候。
三是专人专线,解疑释惑。设有咨询热线、窗口解答、检务QQ群三种咨询方式,而且工作人员制作了简单明了的办事流程图及办事指南张贴在窗口,方便企业随时查看。
四是快速通道,急事特办。对于某些企业信息变更,但未及时做变更申请,直到货到码头时才发现数据不符无法通关的情况,东渡检疫局开辟快速通道加急处理,保障顺利通关。(林萌)