湖北省蕲春县质监局成立了计量为民服务队,扎实开展“四个走进”(即“诚信计量进市场、健康计量进医院、光明计量进镜店、服务计量进社区)主题活动,让计量走出实验室、贴近百姓、服务社会;还不定期邀请广大市民参观计量检定实验室,让群众切身体会计量工作在日常生活中的重要作用,积极营造全社会关注民生计量、重视民生计量的良好氛围。
该局还创新运用网络手段,积极创建计量业务QQ群,服务对象通过网上申请,由专人统一安排依次检定。检定人员严格按照计量检定规程的要求,在规定时间内完成检定任务,让服务对象走最少的路,进最近的门,办最快的事。
截止目前,该局已免费检定在用衡器1000余台,检定加油机230余枪,检定压力表500余块,血压计(表)50多块,检定出租车计价器170余台,检验定量包装商品净含量50余批次,累计减免计量收费65余万元,确保了民生计量器具的准确可靠、公平公正。
该局把计量工作作为关注民生的“切入点”,牢固树立民生为重、服务为先的导向,以群众满意度作为衡量工作业绩的重要指标,进一步提升服务能力和服务水平。(邓凯夫 陈瑞华)