近日,新疆墨玉县工商局在辖区开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项执法行动,严厉打击利用合同格式条款侵害消费者合法权益行为。
一是组织执法人员深入餐饮、美容、宾馆、托运、电信等重点行业开展检查,主要查看合同条款是否违法违规,是否使用合同示范文本或已备案的格式合同,是否擅自调整已备案的合同条款内容或附加协议等内容,对检查发现存在损害消费者合法权益的格式条款,责令经营者予以改正。
二是加强对商业广告、通知、店堂告示、凭证、单据以及制度规定等形式的格式条款的监督检查力度,重点查处内容不清晰、意思模糊或制度、通知、店堂告示未设在醒目位置,以及其他免除经营者责任或义务,加重消费者责任、排除或限制消费者主要权利的“霸王条款”,严厉打击利用合同格式条款侵害消费者合法权益的违法行为,切实维护消费者合法权益。
三是开展合同行政指导。针对广大企业主合同法律知识淡薄的现状,执法人员还对广大个体私营业主进行了合同法律法规知识上门宣传,现场为企业开展合同管理行政指导工作,深受企业一致好评。
此次专项检查,共出动执法人员14人次,检查餐饮、美容、宾馆、托运类经营户37户次。检查中,发现1起经营户所使用的格式条款存在损害消费者合法权益内容,执法人员当场下发责令改正通知书,责令其限期改正。(麦吐尔孙.麦麦提乌麦尔)