面对当前疫情防控形势，常态化防控一刻不能放松，在人手不足情况下，如何解放人力，助力常态化疫情防控？

广州市白云区市场监管局给出了答案：借力AI分析系统，布局市场智慧监管。

自今年4月系统上线部署以来，白云区全区1080家药店、83家农贸市场、1个进口冷冻食品集中监管仓等重点场所AI监控摄像头已安装使用，并通过后台AI分析、智能识别，推送违规事件处理，形成闭环管理，实现数据采集实时化、违规事件预警智能化、市场监管透明化、防疫布控精准化，“技防+人防”监管模式，让市场监管领域更安全。

撬动1080家药店

发挥“哨点”作用

“黄码”人员出入药店购药、感冒发热人员购买“37种”特定药品没有进行上报登记……以往，个别药店从业人员对疫情防控抱有侥幸心理，没有严格做好“入门三件事”（扫码、测温、戴口罩），存在晚报、漏报发热人群购药的情况。

如何守住药店这个“哨点”，发挥其作用？答案是：实行“药店+智慧监管”。

在白云区三元里一家药店，两个摄像头“在岗”，一个对药店入口进行全方位监控、一个对药物上报进行监控。白云区市场监管局三元里所相关负责人介绍：系统“上岗”后，通过前端数据采集、入库、分析，对未严格落实“入门三件事”以及未及时录入特定药品的情况进行识别，产生智能预警，市场监管部门在后台系统收到预警后，可及时对未按规定操作的药店进行相应处理，对购买了特定药品的人员进行后续跟踪，确保药店“哨点”监测不漏一人。

药店内识别未戴口罩人员

作为试点，去年底三元里街辖内所有药店均已安装AI智能监控系统。如今，全区1080家药店AI智能监控已安装完毕并投入使用，进一步发挥了药店前沿哨点作用。

守护83家农贸市场

“菜篮子”安全

口罩佩戴、体温检测、扫码……在白云区景泰农贸市场，人工智能AI视频识别技术在去年底“上岗”。

农贸市场内识别占道经营情况

景泰农贸市场经营面积约2000平方米，辐射周边社区逾10万居民，人流量大，在智慧监管部署中，农贸市场内所有通道、禽类经营档口做到高清视频监控全覆盖，视频实时传输后台，市场方、监管部门等能实时查看场内情况。

在市场入口和重点过道，系统能够进行人员口罩佩戴识别、体温监测以及扫码，如有未佩戴口罩人员或者体温异常人员，设备会语音提示，预警推送给市场管理人员。针对未佩戴口罩人员，市场管理人员收到信息后当场处理，针对体温异常人员，市场管理人员再次核实测温，一经核实，现场采取临时隔离处置，并实时上报区市场监管局、社区以及网格员等，从而形成闭环管理。

景泰农贸市场是白云区众多农贸市场中的一个。白云区市场监管局相关负责人介绍，疫情防控期间需执行“一人一场”驻场制度，要投入大量人力，而基层普遍面临人手不足的问题，所以探索以人工智能AI视频识别技术作为有力补充，十分有必要。在推进过程中，该局多次实地调研农贸市场实际需求，组织硬件软件公司和农贸市场开办方直接交流对接，研究解决实际操作出现的困难和问题，一步步在全区农贸市场中推广。

如今白云区83家农贸市场AI智能监控已安装完毕，除了佩戴口罩、扫码、测温等常态化疫情防控举措，系统还能在占道经营、禽类售卖、定期清洁消杀等方面进行识别，全方位布局智慧监管，守护“菜篮子”安全。

坚守进口冷冻食品

集中监管仓首站防线

不仅如此，白云区市场监管局还落实进口冷冻食品集中监管仓监控，通过AI智能系统，监控操作人员是否按要求做好个人防护，包括戴口罩、每日消毒工作服或防护服，是否按要求落实件件核酸采样和件件消毒等防疫要求。

集中监管仓内自动识别、抓拍

在智慧白云探索过程中，白云区市场监管局重点部署农贸市场、药店、进口冷冻食品集中监管仓等重点区域的防疫监管，通过前期调研摸查、制定统一的标准参数等举措，逐步推进。对这些重点区域进行防疫监管时，依托智能分析算法，系统及时识别违规行为，找准不遵守防疫规定的经营主体，实现问题的及时发现、违规事件记录溯源、全程督查及整改反馈，全过程闭环管理。

(责任编辑: 陆明 )