【编者案】

党的十八大以来的5年是我国经济社会发展取得历史性成绩，发生历史性变革的5年，也是质量工作成绩突出的5年。今年的政府工作报告在总结过去5年成绩的基础上，提出了“全面开展质量提升行动，推进与国际先进水平对标达标，弘扬工匠精神，来一场中国制造的品质革命”的部署，就推动企业高质量发展，护航直销行业健康前行，我们特邀请业内知名企业与网友分享好的举措与经验启示。

中国质量新闻网讯 根据原质检总局印发关于《2018年质量监督检验检疫工作要点》中提出的，提升质量发展总体水平，提升质量安全保障水平，提升质量基础设施水平，进一步推进“三个转变”，为打赢三大攻坚战、推动形成全面开放新格局、促进经济社会持续健康发展。绿叶科技集团自成立以来，始终把产品质量视为企业发展的第一要务，这一点，深刻体现在绿叶“高品质、真价格”的产品理念中。

绿叶科技集团是一家集科技研发、生产制造、国际合作、品牌推广、市场营销于一体的现代化高科技集团企业。其化妆品产业园，是一座综合性的生物美容产业基地，设计总产能达8万吨/年，整座车间通过ISO9001认证及国际GMP认证，拥有10万级和万级洁净标准的生产车间。生产线采用德国、法国、意大利等国先进生产设备和国际领先的质量控制系统。

绿叶一直严格遵守、认真执行行业法规和企业规章，积极推行各项权威管理体系认证、ISO22716认证、GMPC欧盟质量体系认证、ISO14001 OHSAS 18001等等。此外，公司实施一整套完备的质量管理培训，为生产岗位上的每一名管理者和工人植入企业的质量基因，让所有生产参与者明白并树立质量责任感，好产品，不仅需要严格遵从质量标准，更需要用心生产。绿叶科技集团质量管理重点主要为以下几方面：

规范管理，制度先行，全面推行6S管理

2017年，绿叶科技集团着力增强质量管理，在公司内部全面推进6S 制度（整理：SEIRI 整顿：SEITON 清扫：SEISO 清洁：SEIKETSU 素养：SHITSUKE安全：SECURITY），同时成立6S质量管理小组，推行全员参与、持之以恒、科学管理、精益求精的管理方针，监督生产车间、实验室等区域全面落实规范化质量管理，杜绝安全事故，确保产品品质。制度实施后，得到公司各质量相关部门的积极响应，公司每月定期召开质量评比，查漏补缺总结得失，同时评选优秀组长和优秀个人，树立工作模范标杆，真正实现了6S制度的闭环管理。

全面落实质量管理，提升产品合格率

6S制度推行一年后，绿叶的质量管理与质量提升较之以往更上一层楼。2017年，绿叶科技集团在胶体制造方面继续保持严谨的质量管理态度，连续3年合格率均达100%，而成品开箱合格率则从2016年的99.5%，提升到100%，全年未出现一次成品开箱不合格情况。优秀、卓越的质量管理亦带来了良性的马太效应，仅以顾客投诉率为例，2017年降至百万分之三以内，充分体现了顾客对绿叶科技集团“高品质、真价格”的多元化、系列化高端产品的青睐。

持续完善质量管理体系，加强专业设备投入

行百里者半九十，6S制度的落实给绿叶科技集团带来了质量管理的良好开端，2018年，在继续保持已有的质量管理制度基础之上，绿叶科技集团将全面完成四个管理体系推进工作（ISO 14001：2015 , ISO9001：2015 , ISO22716：2007/ US FDA、OHS18000：2007标准），紧跟行业质量管理规范。与此同时，绿叶已在公司内部推进质量零缺陷管理，推动建立、优化合格供应商评价准则、优化生产制造流程等诸多行之有效的质量管理举措，不断增强企业自我要求和自我规范意识。在质量检测设备方面，2018年，实验室已经购置高端检测设备：气相色谱仪、液相色谱仪、紫外分光光度计、红外光谱仪、原子荧光光度计、原子吸收分光光度计对原料、成品进行全面监控，以高科技为重要利器，严格保证产品出厂合格率达100%。另外，绿叶正全力准备实验室CNAS17025认证，预计2019年初即可通过权威认证。

产品质量是企业生存的根本。绿叶科技集团将继续秉承徐建成董事长——“诚者天道，信者商道，思诚立信，为人之道”的经营理念，在产品质量管理方面，从配方研制、生产制造等直到消费者使用，均做到重承诺、守信用、规范经营、良心发展，不断为广大消费者提供丰富多样、品质优异、价格实惠的放心产品。（刘军 张琪）

(责任编辑: 景欣 )