团购的陷阱

    文/本刊记者 李颖

    近年来，团购在网络上“遍地开花”，从回形针、拖鞋到钻石、名表，从萝卜干、粉丝到鱼翅、鲍鱼，从家具、建材到住宅、汽车……网络团购正以一种全新的商业形态活跃在我们的消费生活中。

    然而在超低折扣的背后，消费者追求实惠往往并不容易。同时，由于交易虚拟化，团购一族维权十分艰难。

    《中国质量万里行》对团购投诉进行分析后发现，目前网络团购常见的陷阱有：产品“缩水”、拖延退款等。

    针对目前网络团购中出现的种种陷阱，《中国质量万里行》特别提醒消费者：

    1.在团购前，仔细阅读相关协议，了解协议之中各条款的意思。看到协议中不明白的条款，最好在团购时就让商家解释清楚，这样才能在出现问题时有理有据。

    2.参加团购一定要做到货比三家，多去市场了解各商家的价格行情，对比其中的质量及售后服务等相关问题，做到心中有数。

    3.当团购的商品到货时，一定要仔细查验交付的产品，看是否与之前介绍的样品一样，以免出现实际产品与样品不符的情况。

    4.参加团购的商家大都在现场或网上只展示几款样品，消费者看不到实样。在这种情况下，即使商家给的价格很优惠，也不能交全款，可以考虑先交少量订金。团购之后一定向经销者要产品的保修卡。

    因为有了保修卡就可以完全享受到和在商场购物一样的维修待遇。否则，可能会出现特价商品不退不换的局面。建议保留好发票、单据，甚至谈话记录等相关证据，以便于出现问题后维权。

《中国质量万里行》2013年11月刊