冲泡奶粉象石灰水 美赞臣称是感官问题

    文／程省

    近日，国家发改委开出了中国反垄断调查史上最大的一张罚单，美赞臣等六家乳粉生产企业因价格垄断被罚6.6亿元。美赞臣再一次被推到风口浪尖。除价格垄断之外，奶粉频繁吃出问题，使人不禁要问：美赞臣到底怎么了？

    孩子喝下“石灰水”

    美赞臣称颜色是感官问题

    湖南长沙罗先生反映，他在长沙贝贝熊购买了一箱美赞臣安儿宝A+3，有几盒奶粉冲泡出来后，发现颜色不对，不是常见的白色，而是像石灰水一样的颜色。有一天下班回家，看见家里老人在给孩子喝石灰水一样颜色的奶粉，顿时吓懵了。

    他说“正常的奶粉肯定不应该是这种像石灰水一样的颜色，非常担心孩子喝下去会出什么问题！剩了7盒，但是现在根本不敢再给孩子喝美赞臣奶粉了。”他对美赞臣奶粉的质量提出质疑，说“出现这种情况，希望商家能给出合理的解释，对该产品的质量进行鉴定，让我们消费者心里落个明白。”

    接到消费者反映后，中国质量万里行工作人员联系了美赞臣奶粉公司，美赞臣对外事务部杨总监称，“因为颜色只是感官问题，每个人的判断不一样，所以很难单凭个人的判断对产品的质量判定。”并称罗先生目前已经更换了其他品牌的奶粉，不愿与美赞臣继续沟通。

     多地消费者吃出异物

    美赞臣仍称正常现象

    辽宁沈阳戴女士反映，今年6月她在沈阳大东区家乐福米氏育婴店购买了美赞臣安婴儿1段A+奶粉，她的孩子自今年4月出生后一直喝美赞臣安婴儿1段奶粉，一直消化不好，奶粉也不好冲调，在奶粉里还发现多个大小不一的黑色异物。对于美赞臣奶粉里的不明黑色异物，究竟是什么东西，戴女士想弄个清楚。于是，找来美赞臣公司的代理商，代理商看后告诉她“这么大的黑片，不知道是什么。”戴女士不满地说“美赞臣公司的代理商自己都不知道奶粉里的黑色异物是什么，我们怎么能放心给孩子喝？孩子才3个多月，要是喝出什么毛病怎么办？这可是孩子的口粮啊！”

    同样，江西抚州汤先生也遇到同样的情况。今年7月，汤先生在抚州市黎川县爱婴母婴店购买了美赞臣安婴儿Ａ＋系列奶粉，当天按美赞臣说明手册要求的拆封方法进行拆封，发现奶粉里有异物颗粒，颗粒呈棕黄色，色彩不均。后找到美赞臣客服，客服让汤先生拿去检测。

    汤先生无奈地说：“对于有异物的美赞臣奶粉，我们不敢给孩子吃，美赞臣客服始终是跟消费者对立的态度，没有合理的解释。让我们自己去检测，检测费用高，流程长，还不够麻烦费心的。”他干脆说“我只能奉劝各位年轻的父母，为了宝宝的健康，也为了自己的身心健康，请远离美赞臣。”