建立诚信为何如此之难

    文/林圭

    人人都渴望诚信，厌恶欺骗，但是，为什么欺骗仍然不断呢？有趣的研究发现，人类天生就会说谎和欺骗。有学者戏谑地说，自从亚当因为毒蛇的谎言而偷吃了禁果之后，谎言就成了人类生活的一部分。不过科学研究也发现，从生物进化论的角度看，欺骗也是自然界最基本的现象之一：从病毒表层蛋白对人体免疫系统的欺骗到昆虫的体态，欺骗是生物为了更好地繁衍而进化出的生存本领。而历史学家也认为，欺骗甚至是人类文明的一部分，有时候，它本身就是文明的象征，因为在历史上，大部分的统治都是建立在一个弥天大谎的基础之上。例如，在古代，一个统治者只需打出“奉天承运，君权神授”的旗号，就能使百姓相信其政权的合法性。这是一个很明显的谎言，但非常有效。同样，他的反对者要做的是证明这是一个谎言，并且提出一个新的谎言去替代他，所谓“苍天已死，黄天当立”。统治者的谎言在不断地变化、升级，识假者水平和觉悟也在不断提高。所以，从这个角度看，历史也是在欺骗与反欺骗、造假与识假的斗争博弈中不断前进的。

    欺骗和说谎都是罪恶的行为吗？实际上，对谎言的评价，既有道德标准，也有功利主义的标准，这是一个很有意思的问题，并且，人类的复杂性正在于此。

    美国作家欧·亨利在其作品《最后一片枯叶》中，描写了一个动人的故事：透过病房的窗子，病人可以看到风中摇曳的树木。枯叶一片片地落下去，病人将残存的枯叶看成是自己生命的象征。她想，当最后一片枯叶飘落时，自己的生命也就结束了。老画家得知此事后，便在连接树枝的墙上画下一片叶子。正是这片欺骗她的假树叶，从而延长了她的生命，让她感受到了生命中更多美好的东西。

    德国一个心理学家曾做过调查，他向459个孩子提问：“谎言是坏的吗?”其中159人回答是坏的，187人否定这一点，而其他113人认为，要根据时间、地点和场合来断定谎言是好是坏。这位心理学家分析，许多孩子不认同谎言是坏的，主要是因为他们将说谎认定为生活技能问题，而不是伦理道德问题。即使有些孩子认为谎言是坏的，也不是基于伦理的考虑，而是认为说谎的人是生活的弱者、可怜虫。

    西方的很多研究者认为，谎言是人类进化的结果，通过说谎保护自己，而谎言的接受者并没有察觉到每个谎言，因此，整个人类社会得以和谐有序地发展。保罗·埃克曼博士认为：“说谎是人类社会的重要特性，人们在社交活动中应正确理解说谎现象。有时候，善意的说谎是必要的。”

    就象夸赞女人一样，善意的欺骗或谎言导致了美丽的结果，这是一种文明的象征，并不算虚伪。社会心理学家认为，说谎与身份维护、自我呈现和印象管理有关。日常社会生活中出现的“自我”，多少都是经过改编和包装的。通常，人们会根据当下所处的环境，来调整自己的表现和表达方式，以塑造恰当的形象，获得他人的情感支持，影响他人的偏好、赢得他人的赞同等等。这些目标的实现，对人们社会交往的顺利进行具有重要意义。

    当然，如果欺骗和谎言导致了伤害与恶果，那就是罪过。当今纯粹利己主义的谎言与欺骗，导致了很多社会恶果，比如产品质量问题和虚假宣传等等。因此，在现实社会生活中，需要我们不断提高识别谎言的能力，这是人性的自我斗争，是善与恶的较量。

《中国质量万里行》2013年2月刊