网购“1元包邮”实为套取信息

    文/本刊记者 李颖

    近日，细心的网友发现，淘宝网上出现很多“1元包邮”的商品，一天能卖上万件。

    记者登录淘宝网搜索后发现，确实存在一元包邮的低价商品，成交记录相当惊人，这些商品大都以预售的方式进行销售。

    而实际情况是，这是不良卖家套取客户个人信息的新手段。这些一元包邮的服饰，一天能卖上万件。虽然商家不发货，买家可以申请退款，但其实是套取客户资料的新手段，因为付款后，买家的手机号、地址、邮箱等个人信息以及所有消费记录都会被卖家套取再转卖。还有一些人指出，这样的信息一个可以卖到10元以上。

    网购达人王女士表示，这样的“超低价”骗术，很早就已经出现。虽然卖家仅仅会损失一元，但更危险的是被卖家套取了真实的个人信息，包括姓名、旺旺账号、手机、详细地址等等。“有了这些个人信息，卖家可以进一步倒卖。如果你发现手机经常收到很多的广告信息，信息一定是泄露了。”王女士说。

    还有网友通过实验发现，1元包邮商品其实是为了赚销量，销量高了，默认排名就靠前，再恢复原价去卖。

    针对此事，淘宝公关部相关负责人表示，目前可以确认的是，确实在前段时间淘宝网上出现了上述情况的店铺。如经淘宝网调查核实，卖家以低价骗取流量，消费者与卖家联系时，卖家又明确表示此商品无货，涉嫌欺诈，淘宝网将会对涉及的卖家店铺进行关闭。同时，淘宝网将通知相关订单的消费者申请退款，避免受骗上当。这位负责人还表示：通常来讲，这种卖低价商品的情况出现后，相关信息很快会通过淘宝网系统和人工核实控制住，也欢迎消费者向网站投诉。

    临近年关，大家上网置办年货的热情高涨，但消费者在网购时应注意以下三点：

    首先，遇到此类交易不要贪图便宜，要细心研究，小心谨慎，避免上当受骗。其次，在网购时要睁大眼睛，看看所购物品的店铺有没有加入“消费者保障协议”，加入了的卖家会交保证金给淘宝，出现问题时会被扣钱。第三，还要看有没有真实有效的用户评价，如果光有销量，评价一个没有，就可疑了。

《中国质量万里行》2013年2月刊