网购“疯”行

    文/田妞

    讨论“你网购了吗”也许显得很Out，因为2012年的网购市场实在热闹，越来越多的人都深陷其中，无法自拔。

    关于“网购”二字，大多数人对这两个字应该是又爱又恨。爱的是方便、快捷、价格便宜，恨得则是自己定力不够。很多人每天不浏览淘宝心里就不舒服，还有的人即便用“再网购就剁手”激励自己也无法阻止自己想要网购的欲望。不得不说，地球人已经无法阻挡网购了。

     2012网购趋势

    1.网购已无法阻挡

    如果你平时有网购的习惯，应该对那场以光棍节名义的“1111”网购节至今印象深刻吧？据说，零点开场第一分钟就有1000万人涌入天猫，10分钟以后，支付宝交易就已突破2亿5千万。而根据最新的数字，截止2012年11月30日晚上9点50分，淘宝网和天猫去年的总交易额已经突破1万亿大关。

    辣评：1万亿是什么概念？等于100亿张百元大钞。每张0.1mm,也就是说这100亿张百元大钞，差不多是北京到上海的直线距离了。

    2.更专业，还是更大众？

    2012年，各种专业网购平台（就是专门卖某种商品的）发展更加蓬勃，比如卖衣服的“凡客”，卖化妆品的“聚美优品”，那么这种专业网购平台会流行起来吗？很难说，因为还有一股逆流的趋势，比如：京东以前是专门卖电器的，现在也开始卖日用百货，苏宁易购亦是如此。

    辣评：有的想做精，有的想做全。当然我们不用管这么多，哪里物美价廉，我们就去哪里。

    3.团购退散热情不再

    在两年前，团购的火爆程度还是超乎想象，但仅仅一年之后，大家对团购的热情也大大降温。其实不只是在国内如此，团购鼻祖——美国Groupon的日子也不太好过。商家参与团购本来是想挣回头客，结果很多人团购一次就再也不去了。这样一来商家的积极性大大下降，消费者可选择的余地也减少了。

    辣评：通过去年的团购大洗牌，提供更优质的服务与实惠的价格，倒也不是什么坏事。

    几家欢喜几家愁

    有竞争，就有输赢，就有几家欢喜几家愁。网购市场，哪些得意，又有哪些失意呢？

    1.淘宝＆天猫：霸气外露

    经过几年的经营，“1111网购节”已经被众人所知，而它正是淘宝和天猫一手打造的节目。一个网购平台居然能够打造的推动一个全民狂欢的节目，你说是不是霸气外露？而且，即便在网友蜂涌而至的时候，淘宝和天猫经受住了考验，很少出现服务器当机之类的问题，所以也有网友笑称，铁道部订票系统也应该由淘宝来运营，真是一语中的啊。

    辣评：当之无愧的第一网购品牌。

    2.京东：神话褪色？

    京东曾经是过去几年网购市场上的神话缔造者，其“绝对正品”、低价的卖点颇吸引人眼球，但去年京东的神话有些褪色。首先是京东引领的“8·15”最后被证明是“假摔”；其次京东在快速扩张过程中物流和售后服务方面，都出现了很多不可控的问题，就连京东老大刘强东在微博上也淡定了不少。

    辣评：希望这些问题都是暂时的，毕竟竞争最后的受益者就是我们的网民。

    3.苏宁易购：强势转型“去电器化”尚待考验

    苏宁电器凭借其庞大的实体网络作为后台，大举进入B2C市场，以求多渠道发展。去年苏宁易购“去电器化”：以大家电为主，全线突破其他品类；收购母婴用品垂直电商；引进团购、凡客、乐蜂和优购等生活服务类项目；力争实现电商大布局。去年8月份的“电商大战”之后，京东商城、苏宁易购赢得了更高的关注度。但就整个2012年来说，相比与淘宝和京东等大的电商，仍存在一定的差距。

    辣评：但与此同时，中小电商的日子更加难过。多渠道发展及转型都面临的剧烈阵痛，新旧模式并存，苏宁易购你准备好了吗？对于广大网民来说，线下实体完美体验与线上便捷与低价相结合全方位的便利服务才是最实在的。

    4.唯品会：白领们最需要的网购

    唯品会就是专业类网购的代表，主打名牌折扣。大家熟知的电器类产品，网购能比大商场低30%已经不多见但这样的折扣在唯品会面前看上去都是浮云。它卖的产品有时候仅仅只有1～3折的价格，绝对令商场汗颜。由此可见，商场里那些名牌的价格有多么不靠谱。

    辣评：名牌真的是最需要“被网购”的。

    5.1号店：网上超市升级百货商场

    跟其他网购不一样，1号店主打的是“网上超市”，比如食品、饮料和其他生活服务器之类。而去年，1号店增加了其他品类，比如家电、服装和图书等。看样子，想从网上超市升级为网上百货商场了。

    辣评：不管怎么说，去年1号店广告做得不错，比如那个“不2的选择”，其中“2”很大很显眼，真是令人印象深刻啊。

    6.凡客诚品、梦芭莎等垂直电商：优势被赶超，全面下滑

    2010年时风光无限的服装类电商凡客诚品去年却显得异常低调，尤其是6月份以后，广告投放的大幅减少使得凡客诚品几乎被人遗忘。随着京东商城、当当网、苏宁易购等全面进军专业领域，凡客诚品以及麦考林、梦芭莎、红孩子等垂直网站的优势被赶超，流量直线下滑，拖累销售额大幅萎缩。

    辣评：垂直类电商须在专业性、服务性上下功夫，以实现突出重围。

《中国质量万里行》2013年2月刊