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一个容易产生欺诈行为的行业，必然有两个共同的特点：1.消费者不懂商品；2.一次性消费，不指望回头客。
很不幸，这两点装修行业全占齐了，大部分消费者对装修的施工、材料、收费等基本是不懂的，既然不懂，就容易被骗了；大多数消费者十年八年才装修一次，所以作为装修商品的提供者，他们并不会指望自己现在服务的这家客户会成为“回头客”，既然没做这样的打算，那就宰你没商量。
什么是装修陷阱
谈到装修陷阱，应该首先明确一点：不是说哪家装修公司报价高，就是装修收费陷阱，只要是实实在在的报价，不管多高，只要消费者觉得这家公司的设计、施工、售后服务等值得这个价位，还是属于公平交易，不算报价欺诈的。但这样的公司可说是凤毛麟角，极为少见的。
“装修陷阱”主要指的是装修公司的“诱骗性的虚假低价”，装修公司利用业主不知道自己装修的实际施工项目和具体的施工量，在预算报价中，故意漏报施工项目，少报施工量，或者使用劣质装修材料降低装修成本，从而制造出虚假的预算总价，以达到诱骗客户签订装修合同的目的。签订装修合同后，结算时当然是要按照实际工程量作为依据。这样，在预算中故意少算的装修项目，就会产生大量的增项收费，出现“预算一万结账两万”的现象。
装修陷阱有预兆
装修公司广告很诱人，价格貌似很实惠，又是公司搞活动回报客户，又是人工费打折，又是多少元一平方全包套餐等等。按理说，如此“优惠”的价格，可以随便坦坦荡荡地给客户带回去仔细审核和比较吧？
但事实恰恰相反，在业主没有交付定金之前，装修公司只给业主在电脑上看报价单，编造各种莫名其妙的理由，不让业主免费带走报价单，不给业主仔细审核和比较报价单的机会。为什么不能免费给业主报价单？只有一种可能：报价单有问题，存在装修陷阱。
只要不让消费者带走报价单的“优惠报价”，消费者最好不要信以为真。
装修陷阱表现多多
据了解，装修陷阱的特征主要有两点：一是故意漏报少报装修项目和装修量；二是故意使用劣质材料。那么，具体表现在哪些方面呢？
一、水电施工的装修陷阱。
水电施工是非常重要的一项基础装修项目，同时也是一项非专业人员就很难计算实际需要量的施工项目，有几位消费者能真正搞得清楚自己房子需要多少个电位、多少米电线、多少米水管？既然消费者不知道，那水电施工理所当然地成为某些装修公司赚钱的重点项目，一套100平方房子的水电施工，装修公司能赚1万多元的比比皆是。
有的消费者就会有疑问了：“我的房子水电项目上装修公司预算报价才5000元，怎么可能赚这么多呢？”，其实方法很简单。水电施工的收费方式最常见的收费方式是：强电插座和灯位按电位数收费；水管和电脑、电话、电视线则按照米数收费。
如果是套内100平方三房两厅两卫一厨的房子，需要多少施工量呢？据业内人士介绍，按照一般业主的正常使用要求，在造型灯位不是很多的情况下，大致需要60个强电电位（其中灯位和2.5平方电线插座49位，4平方大功率电位11位），55米冷热水管，80米电脑、电话、电视线。
先看看某公司承诺的“预算等于决算”的收费是多少？水电施工单价：2.5平方电线电位58元/个，4平方电线大功率电位100元/个，联塑牌冷热水管30元/米，电脑电话电视线6元/米。这样水电收费总价为：（2.5平方电位49位×65元/个）+（4平方大功率电位11个×120元/个）+（电脑电话电视线80米×6元/米）+（冷热水管55米×30元/米）=6635元。
如果另外一家公司报价为：普通2.5平方电线电位95元/个，4平方电线大功率电位250元/个，冷热水管和下水管60元/米，电脑、电话、电视线20元/米，会产生多少费用呢？（普通电位49个×95元/个）+（4平方大功率电位11个×250元/个）+（冷热水管和下水水管55米×60元/米）+（电脑电话电视线80米×20元/米）=12305元。
两家公司的报价相比较之下，后面这家公司的12305元的价位消费者是不会满意的，更谈不上给装饰公司付设计定金了，怎么办呢？装修公司先骗了再说，他会信誓旦旦的对业主说“您家里只要40个电位，20米水管”，如果按照他的预算的施工量计算，水电预算量就只要5000元左右了，这样业主就满意了。
骗着业主签订装修合同后，等水电施工做完了，装修公司一测量水电施工量，再要求业主按照装修合同的上“以实际施工量作为结算依据”，业主就只能“哑巴吃黄连有苦难言”了。
二、防水施工的装修陷阱。
据记者了解，市面上好一点的柔韧性防水材料，一般为280元/组左右（一桶防水胶配1袋防水粉称为一组），按规范施工的话，每组可施工12平方左右，材料成本为23元/平方左右，加上人工费，成本价为33元/平方左右。
陷阱一：使用便宜劣质防水材料。例如市面上常用的k11防水材料，同样规格的，品牌型号不一样，价格也不一样，从130元/组到300多元以上一组不等，业主必须先了解装修公司报价上所说的KII防水，是正品的德国“德高”牌防水，还是其他便宜的KII防水。
陷阱二：防水施工遍数。防水施工的遍数不一样，材料成本也不一样，一般是地面刷三遍，墙面刷2遍，如果装修公司的报价单上没有注明施工遍数，业主们就得注意了。
陷阱三：通过以上两种方法，装修公司的防水利润就比较高了，防水施工的预算施工量，与水电施工的预算量正好相反，装修公司一般会“多报”，倒不是说会把防水的施工量多算，装修公司还不会傻到这个程度，而是利用业主对防水施工的重视和不懂，故意多做一些根本没有必要的的防水处理。
三、地砖铺设的装修陷阱。
这个施工项目的装修陷阱布的比较隐蔽，但说起来也很简单。就是限制水泥沙子层的厚度。例如会在报价单上写“实际施工时，如果水泥沙子层厚度超过5CM,另外收地面找平的费用”。
房子地面贴砖时水泥沙子层的厚度一般在7厘米左右，即使整个地面的平均水泥沙子层平均厚度有10cm，增加的费用主要是底层沙子用量增大，水泥用量增加不了多少。沙子是不值钱的，100平方的房子，材料用量增加500元左右而已，人工费用并没有增加，因为工人可以铺厚一点水泥沙子直接贴砖，不需要另外做一次地面找平的。
并且，房子的地面不可能是完全平整的，同一套房子，铺设客厅卧室的地砖时，水泥沙子层有4cm的，也有7cm的，最厚的地方十几厘米都有可能。装修公司等到铺得差不多以后，挑一块最厚的地方给业主看，业主就亏大了，总不能为了证明装修公司没用这么多水泥沙子，而把地砖全刨掉了看一下吧？只能吃哑巴亏了。从这一点看，装修公司这一个装修陷阱，签了合同后，基本上没有谁不会掉进去的。
四、乳胶漆施工的装修陷阱。
同一个品牌的乳胶漆，类型不一样，价格也不一样，例如立邦漆，最便宜的新时时丽系列和立涂白系列，市价15升装的才140元一大桶，底漆和面漆加到一起，材料成本才不到2元/平方，而常用的立邦金装五合一，底漆和面漆加到一起，成本价就需要8元/平方左右了，整整有4倍的差价。
某些装修公司利用客户不懂上面这个知识，在报价时只写乳胶漆的品牌，不注明是哪种类型，客户一看，是名牌，以为是什么好东西，结果上当了。
还有就是增加某些根本不存在的施工分项目，例如：增加“防潮处理”这项莫名其妙的收费，说白了，就是在墙面上刷一遍胶水，成本基本为零。
五、木工和木工油漆的装修陷阱。
木器漆在整个家具制作费用中，所占比例较大。大到了一个什么比例呢？以做衣柜为例说明：按照展开面积算，使用市面上最贵的大芯板，正反两面都贴好一点的饰面板，加上木工的人工费，材料成本95元/平方左右。而这一平方的衣柜板，油漆的成本到底是多少呢？以市面上多乐士抗划伤漆或华润木器漆为例，刷清漆的话，人工成本为25元/平方，材料成本为20元/平方，合计45元/平方，衣柜板正反两面都要刷，这样成本就变成了48*2=90元/平方了。这样，油漆的成本已经与衣柜制作的成本一致了。这样，油漆上的价格欺诈就很有必要了。
六、杂项和杂费里面的装修陷阱。
很多人一想到装修，就会说，装修项目就是做水电、贴砖、做木工、刮墙漆而已，实际上，除了这几大项大家都会注意的项目外，还有一部分“杂项”产生的“杂费”，而这些杂项很多消费者往往容易忽略，这就给某些装修公司故意漏报装修项目制造了机会。
七、业务程序上和设计误导的装修陷阱。
首先我们必须承认有思想的优秀设计师的存在，但也不排除大忽悠设计师的存在。
忽悠手法一：设计师会把你的房子的结构挑出很多“毛病”出来，为大量制作现场木工做准备。这有点像骗人的“义诊”，不管有病没病，都忽悠成有病再说。在他们嘴里，开发商建这套房子基本都是错误的，都是没有经过大脑的。先砸墙再砌墙，进行结构上的大改造，通过砸墙砌墙等结构改造，人为地制造一些凹型墙出来，使业主无法使用市场上的固定尺寸的成品衣柜书柜，只能让装修公司现场制作。相对于现在家具市场上制作精美的成品家具而言，这些使用最简单木工设备现场粗制滥造的柜子，不管是在质量上、款式上还是价格上、耐用时间上，都没有一点优势。
忽悠手法二：利用不真实的效果图误导消费，制造“过度装饰”。装饰公司的电脑里面储存着大量精美的“效果图”，至于这些图片是不是从网上下载的还是怎么来的，消费者也无从考证，总之，各种风格，应有尽有，设计师在大概摸清客户需要的风格后，就会调出这些东西出来给客户“鉴赏”。
八、套餐报价的装修陷阱。
装修公司为什么要用套餐报价呢？套餐报价的好处就是业主只知道自己的房子装修需要×××元/平方，而并不知道该装修公司的每一项收费单价到底是多少，再加上每一家套餐报价的公司的收费方式和包含内容都不一样，业主也就无法拿这家装修公司的报价与其他装修公司进行比较，在没有直接价格竞争的情况下，获取最大的利润。
套餐报价是怎样获取暴利的？业内人士总结出了套餐报价的五个特点：
1.套餐报价的面积计算方式有问题。装修的面积当然只能按照套内实际装修面积计算，而套餐报价却喜欢在面积上玩手脚，不是按照套内实际装修面积来收费的，有的是按照套内面积加外墙面积，有的是按照建筑面积收费的，这样做就可以给客户一个虚假“低价”的假象。
2.决算价大幅度高于套餐价。所有的套餐报价都是不能包含所有施工项目和装修材料的，需要对套餐之外的装修项目另外收费，并且收费单价普遍高于市场价格，有些“挖东墙补西墙”的意思。增加费用的多少，要看装修公司套餐报价多少了。套餐报价越低，最后增加的费用就越高。
3.报价的材料有很大的欺骗性。套餐报价为了让客户感觉自己的报价是“物美价廉”的，使用的材料一般是名牌产品，用名牌吸引客户，而一般业主是不懂鉴别材料的质量的，所以，套餐报价实际上用的是名牌里面的便宜低档货。
4.套餐报价并不省钱。套餐报价的广告上都是打着“省钱”的旗号吸引客户的，但业内人士仔细分析过市场上几个比较有名的套餐报价后，却得出了一个可笑的结论：广告打得越凶，套餐报价越低的，反而是越不划算的。业主自己买套餐报价上同品牌同档次的材料自装的话，套内100平方的房子，可以轻轻松松省下近两三万元。
《中国质量万里行》2012年11月刊
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