用卓越绩效指导经营管理，湖北宜化从“优秀”走向“卓越”

追求卓越质量  促进快速发展

——用卓越绩效指导经营管理，湖北宜化从“优秀”走向“卓越”

    文/谢美华

    湖北宜化，被誉为中国氮肥第一股。300亿、400亿、500亿……短短几年间，“宜化”这艘巨轮上演了凤凰涅的奇迹。

    然而，宜化集团的发展过程并非一帆风顺。它曾一度濒临倒闭，后又遭遇国际经济危机、金融风暴的轮番洗礼，最终发展成为一个能够抵御市场风险的大型化工企业集团。究其原因，就是企业在成长过程中，逐步形成了具有宜化特色的企业文化并成功导入了卓越绩效管理模式。

    企业文化给力经营管理

    在没有接触卓越绩效管理模式前，湖北宜化也有很多好的管理思想和措施，但没有得到全面系统地提炼和推广，更多的是凭借领导者的个人魅力和实践能力在一定范围内实施。企业管理层敏锐意识到“短板”的出现，必将制约企业的高速发展。为此，创立独具特色的企业文化成为管理层的共识。

    在34年的发展过程中，湖北宜化的企业文化历经酝酿期、成长期、丰富期和完善期四个阶段，先后提出了“经济止滑易，精神止滑难”、“管事先管人，管人先管思想”、“以人为本，建立和谐人际关系”的文化理念。公司将这些文化理念与团队建设、管理方法紧密结合，让远大的目标与生产经营中的一举一动挂钩。同时，依据岗位责任、劳动强度、工作条件等因素的差异，建立了“薪酬-绩效-任职资格”三位一体的人力资源管理体系，促进了公司人员整体素质的提升。

    质量强企造就知名品牌

    自主创新才能打造品牌，提升产品质量，提高核心竞争力。多年来，湖北宜化以技术创新为核心，大力实施“引智借脑”工程，运用了200多项新技术新工艺，开发了10多项新产品，取得了26项省、市级重大科技成果、7项科技进步奖。

    在此基础上，湖北宜化始终坚持《卓越绩效评价准则》，认真开展全面质量管理；坚持“聚焦客户需求，打造一流品牌”的产品战略方针，牢固树立“100－1＝0”的经营理念。真正做到了质量目标管理无死角。

    如今，湖北宜化的煤化工、盐化工向资源地高度集中，同时挺进西部；磷化工做大做强优势产业，同时向磷精细化工进军，一举成为全球领先的多元醇生产基地、国家特大型尿素生产企业。

    接触卓越绩效，湖北宜化的文化管理从零散到统一，从杂乱到标准，从“摸着石头过河”到“一步一个脚印”；推动卓越绩效，湖北宜化让文化与生产紧密结合，管理模式得到全面复制，企业实现多行业快速扩展；享受卓越绩效，湖北宜化持续改进和创新，经营业绩年年攀升，不断收获绩效成果。

    “十二五”期间，公司将在董事长的指引下，充分发挥规模、人才、技术、品牌、资源、文化六大优势，以“双百”目标为源动力，全面践行科学发展观，运用“五六七”管理思想，向更高的目标奋勇前进。

《中国质量万里行》2012年10月刊