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奢侈品网络代购价格虚高

2012-07-18 15:00:08 中国质量新闻网

    文/本刊记者  汪仲元

    中国正渐渐成为全球第一大奢侈品消费市场,今年春节,中国人海外消费奢侈品总额达到72亿美元。而国内市场也接近20亿美元规模,除了能够亲身去原产地购买和不在乎价格在专柜购买的人群之外。这两年,随着电子商务的发展,网络奢侈品代购也热门起来。

    所谓代购,也就是代为购买。对于难以出国亲自购买和希望得到较为优惠价格的奢侈品消费者来说,这无疑是个不错的渠道。一是不出国门就可以买到各大品牌的最新款,二是价格上相对于国内专柜有不小的优惠。随着近年电子商务的发展,网络代购取代了线下代购,成为奢侈品代购的主流模式。越来越多的人开始选择在奢侈品牌官网上或者专柜挑选好自己喜欢的型号,然后由网络卖家在国外代为购买。由于在很多国家购买奢侈品可以享受退税,所以按理来说价格比国内要便宜不少。但由于信息的不对等,消费者实际上并非总能得到优惠,在实际购买过程中,也存在诸多需要注意的问题。

    注意购买国家的不同区域税费

    以今年国内较火的奢侈品牌路易威登为例,一款热销的包Neverfull,2011年以前的价格是700美金,2012年涨到了850美金,折合人民币5185元(不含税),不过在美国不含税的州只有六个,如果在这六个州之外购买都要交一定的税。比如在纽约是八个点的税,在洛杉矶是10个点的税左右。如果在纽约代购这款包,那么实际价格为918美金,折合人民币5599元。在代购时要问清楚具体在哪个州。

    代购通常要赚取一定数额的手续费,也就是代购的利润。一般来说,在合理的范围之内,消费者基本都能接受。但是像这款包在淘宝的一些代购卖家的网页标价上,一家标价8180元,另一家则标价8680元。这样的价格远远超出了实际价格。

     限量版未必限量 借机抬价需警惕 

    限量版,是奢侈品消费者非常在意的一个概念。由于其本身的稀少性和可收藏性,追逐限量版款式成了一部分消费者的爱好。而一些代购卖家利用这一点做起了文章。网上一款编号为882226的2012款路易威登女士凉鞋,被称为限量版供应,于是其795美金的原价也被动辄标到七千人民币甚至更高。而实际上这款鞋在美国任何一个店都尺码齐全。

    另一些奢侈品箱包和鞋,本身不是限量版,但因为生产和设计的原因,其中一些颜色相对较少,这也被一些卖家拿来作为提高价格的理由,比如香奈儿的一些款式,如果直接在国外购买,即使一家店没有某种颜色,也可以从其他店调货,不存在加价和缺货的问题,更非限量版。网上一款香奈儿编号A58601的黑色牛皮金/银锁单肩包,美国价格折合28670元人民币,但在网上有代购卖家标价43988元,就因为其颜色的关系。

    而尺码也被作为抬价的另一种手段,以Prada一款女鞋为例,黑色加上很多中国女性都能穿的37码,成了物以稀为贵的理由。有卖家标价23000元,远高于实际价格。而另一些卖家则以中国人普遍适合的尺码难定为由,在这些尺码上加价。

    天价商品利润夸张

    千元级别的奢侈品利润基本是以千为单位,而再上一层达到万元级别的奢侈品,其利润被不少代购卖家提升到了一个令人咋舌的程度。比如爱马仕的包,一般来说,普通款式的价格是数万元,如35 birkin价格是8700美金,折合人民币54810元,28 kelly价格7400美金,折合人民币46620元。而这两款在网上价格动辄十几万,也造就了爱马仕在国内的价格神话。不但价格虚高,很多仿品和假货也在网上横行,甚至淘宝上还有专门卖爱马仕的盒子,商标,布袋的,其背后的用意以及覆盖的市场可想而知。

    除了箱包和鞋,手表珠宝也是价格虚高的另一块区域,一款货号为W69010Z4的卡地亚蓝气球手表,美国售价为4350美金,折合人民币27405元,而网上标价接近40000的比比皆是。卡地亚三款黄金以及黄金镶钻的戒指,在美国价格分别为折合人民币5985元,18506元以及20790元,但国内网上代购价格有标出接近两倍的,随着价格的升高,加价也呈现出更大的增长趋势。

    一些代购卖家在网上宣称,自己代购的商品需要转不少渠道,从国外带回来也需要人工,甚至交税,所以价格高也是难免。但需要注意的是,这种代购商品一般都是以个人或者别的渠道带进国内,几乎没有税费问题,最多也就是一些邮费。而即使算上数千上万元的交通费用,一次带的货也足够将这些费用稀释了。

    利润空间在百分之十到百分之二十都是可以接受的,但超过百分之三十,乃至百分之百的差值,就显得不合常理。在国外甚至有种专门的华人快递,就是专门代收货加转运国内,能利用合法手段避免国内关税,只要是收国际信用卡的网站,都可以买回国。况且邮费本身很少,各国绝大多数购物网站都是满额免邮费,还有满额折扣,代购的利润很大。

    一位做网络代购的卖家透露,早些年做代购的还少,价格也还算公道,一件一万元左右的商品,基本加价一千元左右。而现在由于卖家太多,出国的渠道也很多很方便,代购的商品数量大大增加,但价格并没有随着下降。反而经常比专柜购买还要贵,她说,前两年自己给人带一款香奈儿的布鞋,国内专柜价格是2700,自己才卖2000,但现在同一款鞋,标价2900到3100已经是家常便饭。很多卖家都抱着赚一个是一个的心态在做,说得不好听就是黑心。另一款自己卖过的华伦天奴手包,国内专柜价8800,当时开价7600,现在的卖家标价很多都在9900甚至上万。前段时间微博上一个比较有名的规模较大的代购店,被人揭露价格欺诈,打假打得厉害。所以,与其找不靠谱的代购,有的商品还不如在国内专柜买。

    其次,除了爱马仕等天价奢侈品,次一级的奢侈品,根据其品牌不同,价格差值也不同。比如说美国品牌McQueen,它的鞋子价格加的普遍是比较厉害的,一双官价3433的鞋能卖到接近7000,价格直接翻倍。而近两年炒得比较厉害的香奈儿,代购价格更是水涨船高,一款红色手包,官价人民币29610,有的代购直接标价88000。她直言,这是她见过的最离谱的标价,而更离谱的是,居然还卖出去了。她不由感慨,在代购黑心的同时,这些缺乏理智的消费者也在一定程度上助长了涨价风。

     消费者缺乏理性 助长代购涨价风

    有种观点认为,国内真正的有钱人都去国外或者专柜买,只有收入并不高而且迷恋奢侈品那种感觉的人才会选择网络代购。但实际上,由于中国人口基数大,且经济发展快,网络代购的消费者在各个阶层和收入人群都普遍存在。而数量庞大的奢侈品消费者伴随着的是一种缺乏理性的消费风格。

    盲目追求新款,限量版,对实际价格了解不多,对品牌本身的历史和概况也所知不多,完全凭着价格去判断高下,认为越贵的越好。而奢侈品本身这个概念也就将这些品牌的商品定位在了一个和一般人隔绝的位置上,其实在这些品牌的原产地,注重的更多是品牌的历史和沉淀,乃至不同年龄气质职业消费者对不同品牌的选择和适应。

    这些品牌在那里的概念是一种价格较高的商品,而不是多么的贵族化和遥不可及。

    不同的定位决定了不同的心态,不同的心态催生了不同的消费市场。国内一些消费者在购买这些商品时,完全是冲着面子和攀比,加上不了解官价,给了一些不良代购随意涨价甚至售假的机会。

    中国的奢侈品市场增长迅速,除去一些真正懂得品牌价值和定位,懂得理性选择的消费者外,大多数盲目跟风的消费者很不幸地占据了消费群体的大多数,而现阶段的奢侈品消费也随着消费者特点呈现出盲目。

    短时间内要改变这一点并不现实,但在消费这些价格不菲的奢侈品时,至少要选择一些比较可信的代购,或者干脆去专柜购买。即使要在网上购买,也要事先了解官网价格以及商品的大体情况,这样,才能少花冤枉钱。也尽量不掉入黑心代购的价格陷阱。

《中国质量万里行》2012年6月刊

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