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购国际机票切记索取发票

2011-11-05 15:11:47 中国质量新闻网

    文/本刊记者  李颖

    由于购买机票时没有索取发票,家住北京市的张先生白白损失了1180元。

    近日,张先生以5800元的优惠价,在北京市某代理点购买了一张票面价格22170元前往巴黎的机票。

    由于没有索要发票的习惯,张先生在支付完5800元后,便离开了购票点。但因行程变动,10月14日张先生退票时却只退回了4620元。

    5800元的机票在两天之内缩水了1180元,这一变动令张先生大为不解。为了核实张先生购买机票花费的具体金额,工作人员要求张先生出示购买机票时的发票,张先生这下才傻了眼。由于不能提供发票证明,工作人员表示即使回到代理点,也只能按照这张机票所在舱位的规定优惠票价4620元计算退款。

    原来,与国内机票在基准价上实行明折明扣不同,目前国际机票价格采取的是暗折暗扣方式。虽然有基准价,但是往往按照市场价来销售,即按照舱位的不同而给予一定优惠。由于国际机票上标明的价格都是优惠前的全价,所以消费者无从得知自己购买到的机票的真实售价。

    因此,航空公司要求售票点在销售国际机票时,需给乘客开出标有所付金额的正规发票,以作为退票或产生纠纷时的凭证。 

    为了避免张先生的遭遇在更多的消费者身上重演,《中国质量万里行》特发出消费警示:购票发票是乘客实付金额的唯一凭证,为了保障自己的利益,购买国际机票时一定要索取发票。

《中国质量万里行》

 

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