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东风日产将“感心”进行到底

2011-05-05 15:15:42 中国质量新闻网

    近日,东风日产2011年“感心到家”活动圆满谢幕,但是那份温暖依然留藏在心底。本次活动中众多车主从中受益,并且受到了广大车主的高度认可,让这个料峭寒冬温暖四溢。此次活动不仅让爱车得到专业可靠的护理,更保障了车主们在新春佳节出行的顺畅与安全,让车主回的开心,行的放心。 

    2月28日,“感心到家”服务活动在一片赞叹声中鸣锣收鼓,活动通过感心预约、感心公路、感心礼包三大服务环节,全程关注车主的回家及返程旅途。车主启程回家前,“感心预约”服务将为车主提供在东风日产全国各专营店内的免费检测、预约服务热线及礼包发放;同时,活动还设置了全国统一服务咨询热线,为广大车主提供“感心到家”活动相关信息的查询。

    据了解,今年的“感心公路”活动覆盖全国100多个城市、80多条高速公路,在高速路口及加油站共设立了130多个感心服务站点,每个服务区站点配有专业维修技师及接待人员服务,为过往的车主提供免费常规检测及简单的维修服务,及时了解客户车辆的行驶状况及安全性,帮助客户解决车辆需要紧急处理的故障问题,车主再也不用发愁由于路途遥远而产生的诸多不便。

    不得不提的是,做完检测后车主还会获得东风日产的“感心礼包”。春节去长沙自驾游的张先生告诉记者,“车子检测完毕后,我们接过了工作人员递过来的小包,说是感心到家活动的小赠品。回到车上后,媳妇迫不及待打开了那个小包,只见里面有可以解闷的CD,有详尽的旅行地图册,有实用的防滑垫,甚至还有易租车的宣传清单,东风日产的便民服务还真够体贴,比我想象到的还要好很多!”东风日产“感心到家”服务在行业内已率先把单纯的公路网点服务,延展成为无缝覆盖“专营店—高速路—目的地”的全程服务体验,让车主的回家之旅全程无忧。

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