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春节前逛街购物，看到有的商场堆积了许多“年货”，把原本挺宽的通道，挤得很满，顾客走路费劲，而每层电梯却又不是直接相连，上楼或者下楼，必须绕着购物架走到另一边才能接着下一层电梯。
有朋友解释说，这种设计是为了让顾客体验到更多商品，多拐个弯儿走点儿路，看到的商品多，购买的机会就增多。
但笔者认为，这“疑似”有点小心眼儿：为了多卖东西，并没有从消费者的人性化需求考虑，因为许多人买东西目的性很强，没时间瞎逛。
这种看似“细腻”的经营理念和方法，在各类企业中普遍存在。企业为了挣得更多的“一点点”利润，在产品设计的很多细节上耍小聪明，虽然多提高了利润，但要让消费者从心底里有好印象，真的很难。
盼望中国产品成为世界品牌
近日，在美国纽约时代广场播放的“中国国家形象广告”，让美国人看到了好多中国名人。人们期待着也能从这一组广告中看到具有代表性的中国产品。但是，会是些什么产品呢？
在此之前，笔者曾看到一条信息，全球品牌集团Interbrand发布了2010年度的“全球最佳100品牌排行榜”。美国依然以上榜品牌过半的优势稳坐首把交椅，中国也依然以上榜品牌数为零而徘徊在榜单之外。
对一个GDP世界第二、经济增速让全球瞠目甚至不安的大国来说，这多少有些尴尬。
其实“经济大国、品牌弱国”的叹息多年前就已开始。国内许多有识之士，上书进言，国家也一直十分重视；政府工作报告中也曾呼吁创建新型的、能够拿出“出口品牌”的公司，并通过减税和补贴推进“走出去”战略，期待我们能够由“中国制造”向“中国创造”转变，由“消费大国”向“品牌大国”转型，但是道路依然艰难。
中国是全球最大的制造中心，而我们的产品在许多西方人甚至非洲人眼人，都被贴上“廉价”“质量低下”的标签；中国成千上万的廉价工人，为美国人、英国人、德国人、法国人，辛苦万分地打工劳作，为人家的世界品牌创造高额的利润，我们的企业和工人却只能从中赚取可怜的加工费；我们是全球第二大的奢侈品消费大国，却没有能挤身世界百佳品牌榜的奢侈品品牌……
理解品牌的真正含义
虽然有关品牌的概念宣传了多年，但在现实中，仍有许多人并没有理解品牌的真实含义。很多人把品牌简单地等同于知名度，所以，一说起要建立品牌，或者维护品牌，就只是千方百计地要出名，殊不知，按这种逻辑行事，出名容易，但“臭名”绝不会成为品牌。
所谓的品牌，简单地说，就是人或事物要在社会中建立“连续不断的好印象和好名声”。这其中有两个要素，一是可持续性，一是正面性。只有这样，人或事物才能在社会建立稳定的正面形象，即品牌。
有了品牌才会逐渐有实力；那种认为先有实力再树品牌的想法和做法，是本末倒置。
当然，要创造真正的世界级品牌，并不是简单地树立“好名声”就可以的，它需要综合资源优势。
为什么好莱坞总能制作出好看的大片？因为相对来说，他们的导演、演员、剧本、摄影、灯光、音乐、科技等等所有环节，都必须是优秀的，这也是为什么优秀影片总是在一次评选中，同时获得数项提名的原因。
有人说，那是人家有钱请优秀的人才，没错，但人家也是从小成本做出来的。而我们，现在也相对有了一定的实力，那么从现在起，让我们强化我们的品牌意识，以世界的眼光和全球化的胸怀，从点滴做起，一步步创造中国的品牌吧。《中国质量万里行》
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