湖北枣阳市质量技术监督局唱响服务企业“五步曲”

转变作风抓服务  心系企业谋发展

——湖北枣阳市质量技术监督局唱响服务企业“五步曲”

    近年来，湖北枣阳市质监局为市经济又好又快发展贡献力量，主要采取了以下几项措施：

   一是进企业门。从转变作风入手，大兴求真务实之风，完善各中层以上干部联系重点骨干企业挂钩制度，多深入企业，通过深入一线搞调研和完善企业数据库等措施及时掌握企业的第一手资料，完善服务措施。二是知企业事。进企业就要知企业事，根据了解和掌握的情况，及时为广大企业做好产前、产中和产后服务，力所能及地为企业解决在生产过程中遇到的实际困难和问题。三是解企业忧。为了减少企业麻烦，该局对行政许可项目、监管及服务项目开展一条龙服务，减少中间环节，对于申报省、市名牌产品企业，主动帮助企业完善相关档案资料等手续，联系上级有关部门，急企业之所急。四是增企业效。主动推荐先进的生产工艺、更好的管理模式给企业，帮助企业进行技术革新，建立先进的标准化管理体系。不断提高生产效率和管理水平，树立以质取胜的质量意识，增强企业效益，帮助企业建立可循环的优化的管理模式。五是暖企业心。该局面对枣阳市数千家企业，树立服务无先后，困难我先行的服务意识，严格执行首问责任制，无论企业大小，只要是遇到困难，来到技术监督局寻求帮助，在该局职责范围内的限期给予解决，不在职责范围内的问题，则以良好的态度给予相应的答复，对于特别的有困难的企业根据情况实行减、缓、免政策。企业、群众都说到质监局好办事，能办事。(杨玉群)

    《中国质量万里行》