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专为手机用户处理质量投诉的服务平台——中国质量万里行手机行业全国投诉中心正式成立。
2010年7月15日，该投诉中心的联合发起者，中国质量万里行杂志社与国内技术领先的手机设计企业上海鼎为通讯科技有限公司，在上海举行签约启动仪式。
近年来，随着社会经济的不断发展，手机作为大众电子消费品已经越来越普及，手机质量问题频出也越来越成为消费者关注的焦点。
中国的手机行业，尤其是目前国产手机质量良莠不齐，一部分低质产品流入市场，严重影响了国产手机整体形象。更有不良厂商在手机中内置SP吸费软件，严重损害了消费者的经济利益。国家质检总局组织的家电下乡专项打假执法行动，今年前5个月查处各类案件96起，其中涉及手机质量的案件就多达52起。此次中国质量万里行联合手机行业的技术领先企业鼎为通讯共同建立手机行业投诉中心，将着重就手机行业里出现的种种质量问题接受消费者的投诉，向消费者提供手机质量知识、使用知识和维权知识咨询，并代表消费者与手机厂商进行直接沟通，在为消费者提供一个具有公信力的监控手机质量与维权的第三方平台的同时，亦通过双方的影响力促进手机行业的良性竞争与发展。
中国质量万里行此前建有一个受理各行业产品质量投诉的综合性平台，此次与上海鼎为通讯联合，依托该公司雄厚的技术力量，首次把手机质量投诉剥离出来，成立单独的行业性投诉平台，有助于更快更专业更有效地帮助消费者维护自身权益。
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