“保姆式服务”助推企业发展

大连金州工业配套园

“保姆式服务”助推企业发展

    大连金州工业配套园注重提升服务质量，对入园企业实行“保姆式服务”，确定了以投资者为导向的服务发展方向，实行社会服务承诺制，持续不断地提高行政服务质量，通过招商宣传、咨询服务、市场调研或与投资者直接接触的方式来满足投资者的期望和要求。

    大连金州工业配套园管委会在服务方面要求优质求严、追求卓越，竭诚为每一个入园企业提供周到的服务，从立项到开发建设，始终“以投资者为关注焦点”，以“保姆式服务”为宗旨，以企业投资者的利益为最大利益，以满足投资者的需求为自己的愿望。

    配套园管委会通过组织企业法人代表参加市区各种培训，提高其经营管理水平；通过举办招商会和洽谈会，为企业牵线搭桥，介绍项目和客户，拓宽市场，增强了企业生命力；通过健全企业工会组织、党组织、妇联组织、计生组织等，为企业就业人员创造了良好的工作和生活环境。

    为了提高企业知名度和市场竞争能力，配套园领导和有关科室积极向企业宣传各级政府的鼓励扶持政策，帮助企业与市区有关部门联系，做好申报评审工作。通过管委会的周到服务，园内的大连傅氏双金属有限公司研发的“傅氏”牌电线电缆获省名牌产品，创建科技企业孵化器。大连绿诺环境工程科技有限公司研发的“斜管沉淀罐XG－4000”获国家级重点新产品，创建市级企业研发中心，污水综合处理系统及方法获国家发明专利。大连三高重工设备有限公司研发的“新型圆管开口空弯成型机组”、“SGP／325管排锯”、“SGX／660铣切锯机”获市级科级成果，三个企业共计9个项目受到区政府表彰和奖励。配套园管委会还全力支持大连顶金通用设备有限公司完成二期扩建工程，新上一台亚洲最大的旋压机，为企业发展高品质的封头产品、创品牌产品奠定基础。

    配套园管委会还积极组织相关人员跟踪服务，支持企业上市融资，帮助企业搞好项目申报和招商工作，使企业在发展中得到了外界较强的推动力。大连傅氏企业集团在美国上市基础上，融资5300万美元，荣获金州区“利用外资大户奖”；大连绿诺环境工程科技有限公司在美国成功上市，引进资金2170万美元，荣获金州区“国外成功上市奖”；大连三高重工设备有限公司研制、具有自主知识产权的，世界首台“SG/720无缝钢管四辊式热定减径机成功下线。打破了我国无缝钢管三大主机由进口设备一统天下的局面，也突破了国际上只有三辊没有四辊定径机的现状，标志着我国无缝钢管连轧设备将跻身世界一流水平。

    “保姆式服务”促进了园区内企业的快速发展，截至2008年底，园区内有3家企业在境外上市，1家企业科技项目获国家科技进步二等奖、2008-2009年国家重点新产品计划项目和2008-2009年度国家火炬计划项目各1项，省级企业技术中心1个，市成长型企业3家，4家企业被国家科技部评定为高新技术企业，3项产品获省名牌、2项产品获市著名商标。园区内部分企业通过自主研发，科技创新，获得了飞跃式发展，为扩大企业规模，提高生产能力，先后有7家企业进行了二期扩建。

    最初进入配套园发展的30余家企业中，目前已经有7家企业成长为金州区科技创新型和“小巨人”型企业。由于配套园区空间有限，发展壮大的企业还实行了企业核心区在大连金州工业配套园内，生产基地设在大连正在崛起的其他产业园区的扩张模式。大连绿诺环境工程科技有限公司的环保设备扩建项目占地面积5万平方米，将于2009年7月在三十里堡临港工业区开工，建设工期1年，投产后年产环保设备1500台，主要客户为国有大中型工业企业；大连康丰科技有限公司的机电成套设备项目将于2009年7月在金州开发区，建设工期1年，投产后年产机电成套设备500套，主要客户为欧美企业；大连科球伊势不锈钢制品有限公司的船用不锈钢件项目主体工程已于2008年12月在配套园内完成，于2009年下半年正式投产，年产船用不锈钢件100万套，将有力助推大连船舶装备制造业的发展。

    目前，配套园管委会赢得了园区投资者信任。在每年的投资者问卷调查活动中，“投资者满意度”均在95%以上，并且实现了园区企业零投诉的良好效果。