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11月15日，来自全球的质量人聚集在北京国家会议中心，出席“中国品质”的力量——克劳士比中国峰会以及克劳士比中国学院10周年庆典活动。
来自航空航天、能源化工、汽车船舶、机械制造、电子科技、食品饮料、医药卫生等各领域的优秀企业的“零缺陷最佳实践者”与各界质量人零距离分享各自深入实践“零缺陷”理念的经验和取得的成就。
克劳士比中国学院一直秉承“传播世界质量文明、推进中国品质事业”的精神，以“致力于把‘中国品质’塑造成为全球消费者信赖的国际新形象”为愿景，以“用‘零缺陷’的语言提升客户的质量与竞争力”为使命，致力于推动中国航天、国防、船舶、汽车、石油化工、能源和IT等行业的质量文化变革，得到了广泛的认同与高度的评价。
作为全球最著名的质量与竞争力管理的教育和咨询品牌，美国克劳士比学院由素有“零缺陷之父”之称的菲利浦•克劳士比（PhilipCrosby）在1979年创立；因克劳士比先生在80年代发起了一场源于美国、波及全球的质量革命运动，而享有“质量教父”的尊望,克劳士比学院也因此成为全球的“质量黄埔军校”。
克劳士比学院不仅在全球32个国家、用16种语言传授“管理福音”，为一半以上的全球500强企业提供服务，而且还提供“质量教育系统”解决方案，帮助企业创立或将其培训中心提升为内部质量学院，如IBM、GM、Motorola、Milliken、Xerox等成功实践。
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