[质量月报]法治（2009.11）

    家电产品“延保”被指隐性搭售

    在家电卖场纷纷推出“延保”（延长保修期服务）产品一年多时间后，延保产品已经逐渐被消费者了解。但记者走访市场发现，近日延保产品正在卖场内得到促销员的大力推销，原因是促销员身负一定比例的配额销售任务。有家电厂家负责人对记者表示，如完不成任务厂家促销员在卖场将被罚款。

    近日，消费者张小姐在家电卖场购买手机时被促销员告知，“手机保修两年，价格1200元”。张小姐结账时被收银台服务员告知，1200元价格分为两部分，除手机本身价款外还有35元延保产品。左小姐在购买数码相机时遇到的情况是，如果购买了延保产品，相机可以有一定幅度的优惠，比照原来价格，延保产品相当于只售价17元。

    中国消费者协会律师团团长邱宝昌对记者表示，在未明确告知消费者的情况下，搭售任何产品都侵犯了消费者的知情权。

    上海信用卡投诉居高不下

    上海银监局发布的2009年第三季度信访通报显示，当季受理上海银行业机构各类信访投诉事项1272件，同比增幅9.4%，其中信用卡投诉约占3成。

    经统计归类，信访内容反映金融消费者与金融机构服务纠纷类的占比居多数，达86%，主要集中在信用卡业务、存贷款利率核定、银行收费和理财产品方面。

    信用卡投诉继续成为投诉最集中的业务领域。三季度，上海银监局收到市民投诉1272件，其中信用卡业务的投诉为367件，占比28.17%。投诉分布在信用卡营销方式、透支息收取、信用卡套现、催款方式等多个方面。

    5款米粉7款啤酒不合格

    10月20日，国家质检总局发布今年第2批共30类产品的抽查结果。47款婴幼儿米粉中，湖南南山食品有限公司生产的胡萝卜果蔬米粉等5款产品主要因为维生素含量而不合格。抽查的200款啤酒中，共有7款啤酒因为原麦汁浓度等因素而上“黑榜”。

    本次共抽查了200款啤酒产品，共有7款啤酒不合格。其中无锡市新力啤酒有限公司生产的金麦新力啤酒因酒精度和原麦汁浓度不合格；青岛雪贝儿啤酒技术开发有限公司生产的纯生态啤酒和山东恒润啤酒有限公司生产的原生态纯生化恒润啤酒因标志不合格。

    北京17批次不合格服装退市

    北京市工商局10月19日在其网站公示近期流通领域服装质量监测结果，共有17批次不合格服装被强制退出北京市场。其中，“宽烨”七分裤和“佳莱”男式印花运动背心，检出致癌物；还有10种服装的实际成分含量与标识不符，涉嫌“偷工减料”。

    工商人员监测发现，一种“劲亮”休闲服PH值项目不合格。而服装上的PH值过高或过低，都会对皮肤产生刺激，并易使皮肤受到其他病菌的侵害。更危险的是，一种“宽烨”七分裤和“佳莱”男式印花运动背心，含有国家标准禁止使用的可分解芳香胺染料。纺织品使用这种染料后，在与人体的长期接触中，染料可能被皮肤吸收，并在人体内扩散，引起人体病变和诱发癌症。

    北京16家医院不良执业被曝光

    10月20日，市卫生监督所公示了第三季度不良执业积分较高的16家医疗机构，包括北京军科银康医院、北京丰台国泰医院、北京王传海诊所、北京张改法诊所等。卫生监督所公示了今年第三季度积分在5分及以上的15家医疗机构，以及一个积分周期(12个月)内，累计积分8分及以上的1家医疗机构。这些医疗机构的不良行为主要包括超出卫生部门核准的诊疗科目范围开展诊疗活动，使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作，违规发布医疗广告等。

    明基一款笔记本电脑抽检辐射超标

    随着科技的发展，笔记本电脑的普及率也在提高。今年三季度，深圳市市场监督管理局对流通领域的锂电池和笔记本电脑等两类商品进行了质量监测，一款标称生产企业为“明基电通有限公司”生产的明基笔记本电脑不合格，不合格项目及实测结果为“辐射骚扰场强”，该笔记本电脑的型号为DHU100，生产日期为“2009-7-15”。