作为全球第一大PC厂商，惠普在中国一直是最受消费者推崇的电脑品牌之一，从2002到2007年，惠普中国曾连续6年入选“中国最受尊敬企业”。
究竟是什么引发了众多消费者对惠普的集体投诉？“显卡门”、“闪屏门”阴影下的惠普能否全身而退？惠普问题笔记本应不应该召回？
记者调查发现，消费者集体投诉的爆发并非完全巧合。其背后是，笔记本质保期将过或已过的消费者和跨国巨头惠普之间利益的博弈。
目前，已经有消费者开始为维护自己的权益付诸法律行动。不过，无论最终结果如何，对于消费者和惠普来说，或许，都是一场没有赢家的角力。
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